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篇名: 有誠意路才走的長遠
作者: 小葵	日期: 2004.08.25　　天氣: 　心情:

我喜歡聽古典音樂，每當夜幕低垂，悠揚的樂音流竄在靜謐的空間，似乎一天的疲憊也隨著旋律高低起伏而後和緩地消失……
不知不覺，恍若時空交錯，我的思緒流過時間的長河，流過苦難的童年，遇見了一個步履蹣跚、身材瘦弱矮小的身影，那是民國二十四年，六歲時的我。我一手緊握著「一角」錢，一手提著空牲禮籃，飛快地跑到街口的甜不辣工廠，向老闆批了十五塊的甜不辣，然後加工成十五串的成品，才叫賣了一下，就全部被一掃而空。
這是我第一次做生意，靠自己的方式賺了生平的第一個五毛錢，讓我對未來充滿自信，更立下了將來一定要做生意賺大錢，讓一家人過好日子的承諾。十七歲那年，某天在果菜市場上，我抓起一把一把的龍眼，直接以喊價的方式販售，如果沒有人出價買，我就不斷地降價，一直降到有人喊價買下為止。買賣聲此起彼落，一下子銷售一空了，其他的小販都以為我「頭殼壞掉了」。其實，少賺一點總比存貨一堆好呀。從那天起，我在瑞芳市場創造了一個全新紀錄--絕無存貨。「做生意是不能一成不變的，別人怎麼賣，我不一定就得一樣呀。」這也是我能夠在往後不斷地挖掘、創新的動力。
我一直相信自己是可以做大生意的人，只要保有一顆創新的生意頭腦，錢自然就會源源不絕地擺在眼前。我做過數十種不同的生意，也結識了三教九流的朋友，不幸的是我竟然兩次迷上了「賭博」，最終都弄得一無所有。我痛下決心，戒賭、戒酒、戒菸，讓這些令我不堪的習慣，從此在生命中徹底消失。
就在我二十三歲那年，我獨自遊蕩在西門町鬧區，心中有些許茫然，不禁感慨未來在哪裡？走著走著突然想起我九歲阿爸去世時，阿母對我和弟弟說的：「咱們家窮，你們又沒了阿爸，但阿母要告訴你們一件事，你們要牢牢記住，一輩子都不能忘記 --什麼事都可以做，就是不能做賊。」也清晰地憶起，當年弟弟身染瘧疾，沒錢看病，十三歲的自己為了兩塊錢跪著求人，卻得不到任何援助，最後只能眼睜睜地看著弟弟病逝。一種椎心刺骨的痛，湧上心頭，我提醒自己不能忘了當初的承諾，一定要振作起來。我帶著身上唯一值錢的手表，走進位於昆明街愛國戲院對面的當鋪，和老闆討價還價耗了兩個多鐘頭，最後老闆受不了我的糾纏，終於拿出了一百二十元。有了這些錢，我和同鄉好友在延平北路二段開設了「擦鞋攤」，從此，我的一生和鞋子結下了不解之緣。
擦鞋時，我堅持「擦三遍、亮三天」的品質要求，一雙鞋大約要擦十五分鐘才算完成；我的同鄉好友卻只擦兩遍，十分鐘就交件了。在客人口耳相傳下，許多第一次來擦鞋的客人都知道，「找那個瘦仔擦比較好」，甚至指名要給那個「瘦仔」擦。久而久之，大家都叫我「阿瘦仔」，這就是「阿瘦皮鞋」最早稱呼的由來。好友在生意愈來愈差的情況下，抱怨我搶走來咱店的客人，擦鞋也就愈來愈草率，最後我們終於分道揚鑣。這件事讓我深刻了解：「人客是金金塊看（客人眼睛是雪亮的），服務品質才是留住客人最佳的武器。」
某天，有位許久不見的客人說：「前一陣子，公司業務突然暴增，實在抽不出時間來擦鞋。」

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