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篇名: 憂鬱症?躁鬱症?
作者: 吃喝玩樂~阿詩瑪~* 日期: 2011.07.21  天氣:  心情:
最近客戶老是出狀況~~

今早在上班之前,接到客戶的來電,因先生在急診室,有點慌亂,不

知該怎麼辦?

客戶先生因工作壓力致使這兩天從早到晚一直作事,重覆作,且沒有

停歇的作,也沒睡覺,本來就近診所拿藥,心想吃了會好多了,沒想

睡一覺起來卻出現語無倫次,認人也出現誤差,只好緊急送醫!

到了急診室一看,幾乎是滿床,大部分的病患都是在等健保病床,沒

有商業保險,更無力負擔差額住超等的病床~~保險就是要在這時才能

顯出它的功用。

客戶先生在急診室待了一晚,什麼檢查也沒作,還四肢被綁著,讓人

看了好心疼,整晚就只打針讓他睡覺,問護士卻一問三不知,因為醫

生還沒來,經過幾次的催促,才開始一些基本的檢查,驗血,X光

片,腦波,但最大的重點是他們醫院沒有病床,即使補差額也沒有,

經由他們就近連絡,榮總有二人房,但要補差額,還好客戶的住院醫

療夠負擔,經過跟客戶的溝通,即請院方安排轉至榮總,終於在下午

住進病房接受治療。

經過醫生初步的診斷,是躁鬱症的傾向;現在的人,壓力真得很大,

若不懂得排解,得不到宣洩的管道是很容易生病的!

協助這個客戶到這個階段後,轉往另一個在坐月子的客戶那,接收她

對公司理賠的意見,並再加強她對我們公司的信任度。

晚上回到家,自己跟女兒說,在這樣下去,我想我自己沒得憂鬱症,

也會得躁鬱症。

講完後不久,女兒說:媽媽~妳最近有什麼壓力嗎?工作有什麼不順

嗎?現在講出來,紓解一下,比妳到時生病住院還要省錢

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時間:2011-07-31 21:47
他, 62歲,亞洲其他,服務
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時間:2011-07-22 22:48
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時間:2011-07-22 19:30
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