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四天假期.. 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 4/13
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篇名: 4/11
作者: jane 日期: 2008.04.11　　天氣: 　心情:
今天心情真的很不美麗.

為什麼要駡人之前不先做好功課在駡人呢??

客戶就一定要這樣開口損人嗎??

你不知道我是一位會駡人的客服嗎??

自已搞不清狀況還打電話來亂駡人.

還懷疑我的專業.

我最討厭別人懷疑我的專業了.

害我還要動口來駡你.

雖然我的駡不算駡.最多只是說得讓你回不了話而已.

人客丫..下次要打電話來損人請先作好功課在來唷.
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住戶回應
 
時間：2008-04-12 00:38
他, 45歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-04-12 11:17]：

我們的客服跟一般的客服不同.

我們賣的是商用軟體.

所以客戶只要有軟體上的操作問題.

我們就要幫他解決.

我們服務他們並不代表我們要人懷疑與質疑我們的專業．

我們有我們對專業上的驕傲.了嗎.



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