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篇名: 震殤
作者: 獨當千古錯，冷漠自逍遙	日期: 2011.03.12　　天氣: 　心情:

http://blog.roodo.com/chensumi/archives/15334149.html

日本8.9震災教我們的事

地震發生之後，我將電視頻道鎖定NHK，網路則在Yahoo Japan與Twitter。因為follow了不少日本推友，所以這幾個小時以來，我見識到日本人對震災的態度，也看到NHK示範了所謂媒體的高度與專業，雖然日本首相頻頻走馬換將，但是整個政府體系在震災過程當中的按部就班，實在教會我們很多事情。

NHK即時呈現的空拍畫面，冷靜而詳實提醒海嘯的正確訊息，即使某些主播跟記者的聲音有些顫抖，但是他們知道包括災區民眾跟全球日本人都很注意這些消息，他們必須鎮定，因為這是最重要的訊息來源。所以沒有災民呼天喊地的畫面，沒有記者跑去災區大呼小叫的搞笑，但是對於訊息傳遞，政府政策發佈，甚至每隔幾分鐘就提醒觀眾注意安全，NHK真是個讓人欽佩的媒體。我猜，他們一定做過很多準備，面對災難，他們要呈現怎樣的報導方式，要確實傳遞訊息，卻不能讓閱聽大眾陷入焦慮，也就是加深所謂的「創傷症候群」。

首相出面召開記者會，交代了，「冷靜地行動」。官房長官過了一段時間也出面，非常有效率的交代了政府正在做什麼事情，發生什麼狀況，然後提醒百姓應該要如何互相幫忙，如何注意安全，措辭簡潔清楚，沒有太多官腔，看得出來是真的掌握狀況，而不是由幕僚撰寫的無關痛癢的稿子。

twitter上面更讓人驚訝，一些藝人、職棒球員因為follow他們的推友數都在數萬人，所以他們就成為retweet訊息最有力的轉運站（日本推友會加註「擴散希望」）。日本人平常對於地震的演練確實很紮實，有過地震經驗的推友開始提醒，出外避難之前要先關閉電力與瓦斯，孕婦避難要注意什麼，要將壓在建築物下方的傷者拖出來之前要注意什麼，還有日本推友熱心提醒台灣推友，逃生包要準備什麼。

日本推友互相提醒，一定要在路上避難過程當中協助那些不會說日文的外國人，即使只會說「Hello~OK?」都是最大的幫忙。或是特別要照料高齡者與婦女，鄰居有獨居者也要記得去敲門。某些仙台店家開始發推，今晚免費提供咖哩飯。接近下班時間，東京通勤族因為鐵道停駛的關係無法返家，路上交通也嚴重塞車，入夜之後氣溫下降，靠近各車站的大學陸續開放講堂與校內大型集會所供無法返家的上班族過夜，接著旅館也陸續加入，包括橫濱Arena與武道館也透過推特公告加入避難所行列，某些靠近車站的商務旅館也開始提供免費住房，最讓人欽佩的是，不管是學校還是各種體育設施，都備妥千人毛毯與食物，這是平日準備的結果，絕不是倉促應急。

譬如Google也開始提供各地避難所的地圖，NTT開放災區公用電話無料使用，各大通信包括NTT、KDDI、SoftBank都提供報平安與災情通報的留言版，還有google也很快成立尋人與報平安的網頁。大型電器量飯店Bic Camera提供免費手機充電服務，還有Suntory在2005年就在各地設置這種遇到緊急狀況時可以免費提供飲水的自動販賣機。

8.9級強震，日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑與準備，冷靜與行動力。不管是政府機關、自衛隊、媒體，還是一般百姓，所謂的推友，宅男等等。

但我們的媒體到底在幹嘛？同樣的畫面，為什麼配上那麼不堪的文字，「驚～這是日本嗎？千萬災民湧上街頭」，或是主播說，「讓我們來看看畫面有多慘」「簡直是慘絕人寰」或是某主播竟然興奮說著，「這是中央氣象局有史以來第一次發佈海嘯警報耶！」

有推友說，這次震災，日本讓我們知道，什麼是「政府」。但我覺得，台灣的媒體，台灣的百姓也要學習。至於那些一天到晚花納稅人金錢去考察的官員和民意代表，你們到底考察到什麼呢？災難來時，我們有辦法這麼井然有序嗎？

還有媒體主播們，不要把災難當成恐怖片播報，看到NHK和日本推友的表現，我相信他們是非常努力的接受了地震發生，而且很努力要讓災難減到最低，這種精神是非常讓人欽佩的啊！

●日本推友給台灣朋友的地震建議：【給台灣人的忠告！】地震來的時候, 為了預防火災發生, 逃到外面之前, 請關掉電氣總開關和關掉瓦斯後再逃出去, 請將門窗打開來! 貯存洗澡水!

●日本推友在推特上面提醒，逃生背包裡面要準備： □現金 □身分証 □印鑑・提款卡與存摺・保険証 □飲料水 □罐頭或乾糧 □行動電話與充電器 □家人的照片（走失時確認用） □哨子(倘若身陷倒塌建築中，可以吹哨子，增加被找到的機會)

●日本推友還想到在日台灣人的求救管道，太感人了～～【お願いと拡散】日本で日本語できない台湾人へ：在日台灣人，如發生急難事故，一時無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過「001-010-800-0885-0885 或　 0033-010--800-0885-0885」此專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求聯繫協助

＊＊最後我真的忍不住要再一次抱怨，拜託台灣媒體在處理災難或意外事故時，不要一直將鏡頭對準受難者或往生者的家屬，拍他們大哭，昏厥的畫面，一點都不尊重，那是一種媒體的傲慢。日本媒體絕對不會播出這種鏡頭，即使家屬願意受訪，畫面也不會出現臉孔，如果受訪者是兒童，甚至只能拍背影或鞋子，這是一種尊重，請台灣媒體那些讀了很多書、學位很高、薪水很高的老闆、主管不要再逼迫記者去做這種缺德的事情了

http://fred.ipod.to/blog/?post/2235

關於日本地震的一點感想 | 評論記事

昨天日本東北發生大地震，東京以北很多個縣都遭到海嘯侵襲，福島縣的核能發電廠有過熱危險，已經開始排放具有「微量輻射」的蒸汽洩壓。

對於這件天災本身，我沒有第一手資訊、也沒有獨到的看法，所以自從昨天說了一句「願受地震影響的人們一切平安」之後，就沒有太多發言。

雖然如此，還是觀察到了幾件事情：
許多台灣網友拼命轉載各地的災害新聞或資訊：看得出有些時候是緊張之下的舉措，彷彿轉載做得越多，就越能彌補震驚之後的空虛和不安、越能讓自己有「幫助了更多人」的感覺。因為現在有了網路這樣的發表空間，所以原本只能急在心裡的人們有了發洩的管道。所以，只要不是貿然轉載錯誤資訊、製造無謂恐慌，這並不是壞事。

真正應該像發瘋一樣提供災害資訊、提出應變方案、落實民眾防護，用行動代替空虛和不安的政府官員，反而幾乎一點聲音也沒有。因為政府官員不用網路嗎？得等到「適當時機」才要出手？還是先看報紙再說？馬先生的Facebook帳號上，至今只有三則轉發氣象局公告、一則不痛不癢的發言，然後繼續「邀請了……來分享祖孫兩代從事老樹醫療的專業經歷，並討論樹木保護的重要性」。唉，可以再冷感一點沒關係，反正也沒什麼差了。

對了，這次最該感謝地震的，應該是大悲既無言、大樂最好也無言到爽出內傷來的台中市長吧。

至於媒體的無能與無恥，從地震之前行之有年的「壹週刊─PTT─YouTube─噗浪─部落客─業配廣告」來源循環，就可以窺知一二。沒畫面時找命理師或外星人專家來墊檔，也是各家共通的伎倆；甚至有時候「戲劇效果」重於「報導專業」。用這種態度報新聞的媒體，有什麼資格談社會公器、談監督國政？

至於其他方面，看米果大師這兩天點閱爆量的「日本8.9震災教我們的事」這篇就夠了，我來說不會說得比較好，就不贅述了。

這次地震發生之後，日本政府「開放所有賣場糧食飲水，之後政府全部埋單」、以及其他緊急應變的作法獲得海外一致好評，連「山口組黑道露出紋身，用平常砍人的力道賣命救人」的故事都出現了。

在我們這些東方長相的民族之中，日本人的秩序與效率確實是頂尖的；然而除了百餘年來經過封建、維新、備戰、戰爭、戰敗、復興所培養出來的「奉公」民族性之外，日本人其實也經歷過災難中因為恐慌不安而造成社會動亂的階段（有興趣請參閱1923年「關東大地震」的歷史）。

而現在和當時最大的不同（也可以說「他們」和「我們」最大的不同），在於資訊的流通開放、通信管道的增加、以及政府善用資訊通路來發佈對應策略、解釋疑難、平撫人心的能力；舉例來說，日本政府能在地震發生時，透過簡訊、網路、手機，告訴回不了家的東京上班族可以到超市取食、可以到學校借宿等等。

雖然台灣的資訊也算開放，但政府對於運用這種開放、運用這些通路的能力近乎沒有；對許多長官來說，資訊通路只是拜年、邀功、選前搏感情的管道，至於急難時該怎麼安排、應該公開的核電廠狀態資訊、萬一受到日本災害影響時相關單位建議民眾如何因應，完全付之闕如。

我之所以拿馬先生的Facebook網站當檢視樣本，道理很簡單，因為這是目前整個政府和官員之中最貼近一般鄉民、人氣最高的資訊通路；雖然平常不必用來報氣象，但碰到這種大事情，就應該善用來發佈政府的第一手回應、以及告知民眾應該注意的事項、並且透過交談（即使是幕僚代答都好）來安撫民眾的疑慮。

然而這些都沒做到，Facebook仍然只是個用來取暖的樹洞；資訊的傳遞還是靠神經過敏的部落客、以及站高山看馬相踢的玩具媒體在悶著頭幹。

日本地震一發生的時候，我很不爭氣的第一個反應就是漫畫「太陽默示錄」的劇情；但劇情不是發生在日本，而是發生在台灣（至於什麼劇情，我就不想提了，有看過的人大概就猜得到我的意思）。

反正呢，當然最好不要有那些天災，然而一旦發生就是考驗的時候；如果政府或媒體做不好，虎視眈眈等著取而代之的人可多得是。

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我想，

台灣如果再來一次921，不需要像日本到8.9規模，

一樣會是傷亡慘重，

因為台灣真的沒有日本的專業、效率、正確，

從日本的媒體來看台灣媒體，

台灣媒體簡直像妖孽，

每當有災難發生，

台灣媒體一窩蜂競相追逐弱勢，

誇大其辭，大肆渲染，危言聳聽，

並沒有給予任何正面有效的訊息，

除了追逐八卦有效率，

實在無處可取!

再看台灣的政界，

當災難發生，

在野黨吼叫著在位者下台，沒有任何對生靈的建樹，

執政黨沒有能力，是沒有急難救助的專業能力，貪財能力可是一把罩，

有這些樣的媒體及政府，

台灣人真的是悲哀~

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