那天早上10點鐘左右，我搭上公車。車上的乘客互不相識，

無人交談，有人閉目養神，有人欣賞窗外街景。

忽然，一記聲響，將所有人的注意力集中起來。

一位乘客，不小心將豆漿整杯灑落在地板上，豆漿沿著地板，慢慢流向前門。

之後，凡是要下車的乘客，只能改用腳尖踩著地面，小心翼翼地刷悠遊卡，再左移右挪地下車。

這杯豆漿的主人，是一位年約20歲的女孩。從她不安的肢體動作，可看出她內心的焦急。

只見這女孩連忙扶著欄杆，彎下身，拿著面紙一張張地想要吸乾地上的豆漿。

這時，一位女乘客從皮包中拿出塑膠袋，她伸手接下女孩手中那堆濕黏的面紙。

女孩認真地向她道謝，並撿起豆漿杯丟入塑膠袋裡。

眼見女孩手中的面紙即將用罄，一位母親突然起身往前，

在行車搖晃中遞上衛生紙，途中，繼續有其他乘客捐出面紙包，送給這位女孩。

她感激地接下所有的面紙，並一再向這些熱心的乘客說謝謝。

司機先生終於說話了：「妳趕快坐好，不要再擦了。」司機注意著路況，表情有點緊張。

女孩低著頭，仍努力的擦著地上未乾的豆漿。

司機先生又重複了一遍，但女孩的動作依舊。

終於，司機把車子暫時停下來了。

面帶愧疚的女孩，對著司機先生深深鞠了一個躬：

「對不起，司機先生，我把你的車子弄髒了，真的很抱歉。」

司機先生看著她：「東西灑了，等下我用水沖一沖就乾淨了，

你剛剛那樣子太危險了，車子搖搖晃晃的怎麼擦呢？如果妳沒抓好扶手，

為了一杯豆漿跌倒又受傷的話，那太划不來了。」

司機先生繼續說：「妳在那裡搖來搖去的擦，會讓我分心的。

如果發生意外，那就不只妳一個人會有危險的。

所以，我就一直叫妳不要再擦了，妳都不聽。」

女孩低著頭說道：「對不起，我只是怕有人踩到豆漿滑倒，所以才一直想趕快把它擦乾的。

真的很對不起。」

這樣的生活片段，你感受到什麼了呢？一段沒什麼大不了的生活瑣事？但我看到的是：

(一)、勇於面對自己失誤、盡力彌補改進的年輕新新人類。

(二)、處處為乘客安全著想、克盡職守的公車司機先生。

(三)、一群”自然流露”樂於助人本性的乘客。

這些人的表現，正顯示出一項我們總以為在現今社會中少見的真情--為他人著想。

《女孩》害怕別人踩到豆漿滑倒。

《司機先生》將乘客的安全與福祉顧慮在心。

《其餘乘客》則以將心比心的「同理心」付出關懷，立即伸出援手來幫助女孩。

不到15分鐘的生活插曲，燃起人性互助的真情，並帶給旁觀者無盡的省思，這是多麼可遇不可求啊！

至今，一直深深感謝這一群”陌生人”帶給我對人性良善的高度信心，

提醒自己『自私冷漠固然讓人憂心，但生活中隨處可見的真情互助與互諒，

卻比社會中的負面問題更多，只是我們經常忽略了。』

如果你我願意在忙碌的生活中，靜下心來細心觀察，一定會發現我們的社會充滿良善與希望。

人生中，人難免都會犯錯，而犯錯時心生愧疚想彌補是一件好事，正所謂知錯能改善莫大焉。

但有時候改錯的方式若不對，反而會造成一步錯，步步錯，洞愈補愈大，

不但沒有補過，反而造成更大的損傷。

就如同，文中的經歷確實讓人感到溫馨，覺得人間處處是溫情，

但，這種情況只是建立在大家都沒有損失的情況下。
　
 　 
若，有人因為下車時不小心滑倒而受到重傷住院，

或是司機因分心而緊急煞車造成女孩摔倒受傷，又或者分心時發生車禍造成車上乘客受傷，

我想，這股溫馨會在瞬間化為爭吵不休吧。

這篇文章讓  人思考著，當車輛行進中不小心打翻飲料時，

車輛是可以停下來等我們將髒亂整理乾淨，如此可以避免種種危機，

但在現實社會中，當我們不小心犯錯時，外界的競爭、時間卻不會停留下來等我們將錯誤補正，

我們只能像文章中的女孩一般，冒著風險將錯誤修正。

而處理錯誤的方式有很多種，就看您我當下有無尋找出風險最小方法的智慧了。