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王勁威
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篇名:
93年5月26日
作者:
王勁威
日期: 2004.05.27 天氣:
心情:
人總是很難的設身處地的為對方著想,不是嗎... ?
今天試著調適自已的心態,因為個性如果要改,是要改全部,而不是只改一部份。
我是服務業,賣東西,很容易遇到很差勁的客人,打個比方,市售的MP3隨身碟128MB大概價錢含稅在兩千多元左右,那如果一隻賣六千多的MP3隨身碟,而且沒LCD,沒辦法從機身上調大小聲,只能從線控調,那大概很多客人就不會想買了,因為這種的設計
真的是太差了…完全不符現在潮流的需求,但是有個客人,就問東問西,看了這隻隨身碟,問了多少錢直說貴,然後給他看實物後,又想看耳機,我跟客人告知,只是一般耳機,而且這隻隨身碟要六千多元,但他還是不死心想看耳機,我說東西收起來,要找可能要一段時間,沒想到他還是堅持,好吧,那只好幫他找,結果,找了半個小時才找到那隻耳機,最後的結果是…看完之後說謝謝就走人,我真的滿受不了這種人的,因為明明沒意願買,卻只是想滿足對此產品的好奇心。說穿了,跟本打算不買,只想看看…難道,這位仁兄不能站在我們的立場想想嗎…?當時又不只他一個客人,如果自已沒打算買東西就讓我們去服務別組客人,別叫我們拿東拿西的,最後,想買的人因為我們太忙而走了,不買的卻滿足了他的
好奇心…不過算了,做人要有肚量,這種事常常遇,如果以後能調適心情,不會起厭惡之心,這樣我的心靈就到達更高的層次了。
好久,沒跟"她"說句話了,雖然每天見面,但卻沒說半句話,這會有希望嗎…?
兩個人完全沒交集,那我會成功,那才有鬼…
我會想辦法,跟她說說話的…不然,我就得放手…
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