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篇名: 2007/04/02的日記
作者: 轉圈圈的小狐狸盧Niki	日期: 2007.04.02　　天氣: 　心情:

今天老闆娘到櫃上來
問我工作情形兼授課
她問我
為什麼對公司要這麼沒信心
我也不是對公司跟老闆沒信心
而是對自己信心不足
老闆娘說
這就是我的致命傷
我的魄力沒有拿出來
不夠利太軟了
管他是舊客人新客人
只要我當班的時候
就是我說了算
老闆娘教了我很多招銷售技巧
她說
專業知識我都行
就是不知道哪裏該切入
最終目的還是銷售
而不是陪客人哈拉聊天泡茶
怎麼樣可以推高單價的東西
就要磨
就要學
只要這個點通了
那麼一切就很順了
老闆娘還說
我另一個致命傷
就是我太孩子樣了
個性孩子氣
樣子長不大
聲音太軟太ㄋㄞ
所以不夠有力道
而上我們家的客人大部分年齡層都比較大
所以相形之下
他們會覺得我不夠有說服力
所以除了更利的銷售技巧
最好
我可以把自己弄得更老一點
聲音裝低沉一點
那怎麼辦
臉上長不出皺紋是我的錯嗎

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