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篇名: 客服人員的七種等級
作者: 一切隨緣	日期: 2011.04.11　　天氣: 　心情:

客服人員的七種等級

初級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「嗚...........」（哭泣聲）

中級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」

高級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」

專業客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」

超級客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」

終極客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)

無敵客服

客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」

客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來亂.. 返去你就知死..」

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