我突然覺得舒服多了。 又有一天,我又打給“請接服務台”。 「服務台!」耳邊響起那已變得很熟悉的聲音, 「請問【FIX】怎麼拼?」我說。 上述事件發生在美國西北臨太平洋的一個小鎮。 到我九歲時,我們雖舉家遷居東北部的波士頓市,我卻一直非常懷念我的朋友。 由於“請接服務台”是居住在老家的那個舊木盒裡,我從未想過要去使用那支放在新家客廳桌上的新話機。 後來年歲雖然漸長,幼時在電話機上的種種對話的記憶卻歷久彌新。 每當心中產生困惑和不安之時,我總會回想起我那位朋友往日賜予我的安全感, 我終於能體會她花在我這位小朋友身上的耐心、寬容和仁慈是何等可貴。 數年後某天,我乘飛機赴西岸就讀大學,途經西雅圖, 趁約半小時的等機空檔,我和當時居住在那兒的姐姐通了個電話, 之後幾乎是不假思索,我又撥了另一個號碼 ── 老家小鎮的接線生,「請接服務台」我說。 奇蹟似的我又聽到那熟悉、微細、卻清晰的聲音「服務台」 剎那間,毫無預備的我竟聽見自己說,「能不能請你告訴我【FIX】如何拼?」 好長一陣寂靜之後,傳來那依然柔和的聲音,「我想你的手指現在該痊癒了吧?」 我不禁興奮的笑了出來。「真沒料到你仍在這裡工作」我說, 「我想你大概無法了解,昔日你對我的意義是如何重大。」 她回道:「我想你大概也無法了解在那段時日,你的電話,對我有多麼重要。 我自己未曾生育子女,所以經常盼望你打電話給我。」 我告訴她,這些年來是如何的想念她,並問她以後若回來探望姊姊時,可否再打電話給她。 「你一定得再打給我。」她說:「我叫莎莉。」 三個月後,我再度回到西雅圖。一個陌生的聲音回答說:「服務台。」 我說:「請找莎莉。」 「你是她的朋友嗎?」她說。 我回道:「是的,是非常老的朋友。」 「很抱歉,過去幾年莎莉因為生病,所以一直在上兼職的班,她已在五個星期前去逝了。」 在我即將掛上聽筒之際,她說:「稍等一下,你說你叫保羅嗎?」 「是的」 「莎莉有留言要我轉告你,她把它寫在一張小條子上,讓我唸給你聽。 她說:請告訴他,我仍堅信還有其他的世界可讓我們唱歌。他會懂我意思的。」
我謝過她,並掛上聽筒。 是的,我的確明白莉莎的意思。 有心或是無心的幫別人一個小忙,也許會佔用自己一些的時間、一些的心力, 但是受到恩惠的人卻會感謝你一輩子....... 所以可以為別人服務不是一件很美好的事嗎?