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篇名: 真是的...
作者: 小雯	日期: 2003.11.26　　天氣: 　心情:

昨天去愛買退貨, 退貨人潮大排長龍, 卻只有一位小姐在處理, 看著小姐忙得焦頭爛額, 卻還到應付不講理的客人, 感到可憐....
一位歐巴桑怒氣沖沖說 : 你們賣這什麼東西, 這腳踏車是壞的, 還賣給我, 我差點被車撞了, 要是撞死了, 看你們怎麼賠??我要要買了, 還錢給我.
那位小姐陪著笑臉說: 不好意思, 我等一下幫你處理...
那位歐巴桑還是嚷嚷著: 我不要了, 把錢還給我.
那位歐巴桑拿到瑕疵品雖然覺得倒楣, 可是看她蠻橫不講理的態度, 我不僅不同情她, 還覺得她很亂沒水準的, 小姐又不是故意賣瑕疵品, 何必講話不留餘地, 何況錯又不是在那位服務小姐...
我們排隊等辦退貨, 卻還是有一些沒水準的人在插隊, 不知道是不是眼睛有問題, 沒看到一堆人在排隊嗎??真是的....

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