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篇名:
算是對抗嗎﹖
作者:
ZZ
日期: 2012.09.03 天氣:
心情:
☁ (一)
今天和經理講電話,結果最後......
讓我一整個氣得不停地抖,沒心情吃午餐。
咱經理統領客服部 (
分兩組﹕
888
- 安排維修;
868
- 解答顧客查詢
),
可是我們自己部門的人員都覺得868組是廢的!
因為她們連給顧客寫封道歉信也沒能力!
前陣子因為888主管 (SS) 和維修主管是夫妻關係,
公司覺得兩人在同部門工作不太好,於是自8月開始,把SS調來我的組別。
今天市場部為了要打電話找些顧客參加一個將要舉行的活動,
想要找個有這方面能力的人員下班後幫忙打電話邀顧客做問卷和出席,竟然就想到了SS!
於是我用市場部的電郵給傳發去868組,請她們準備出席下午的簡報會,
然後跟經理講了一些送貨工作的事情後......
Z﹕經理,我看到市場部那邊要SS幫忙﹖
經﹕是,是副總指明要找她幫忙的。
Z﹕可是SS已調來送貨組了啊,這些工作不是868處理的嗎﹖
經﹕副總覺得SS有能力。
Z﹕這種售後服務,不是應該由868客服來處理的嗎﹖
經﹕公司需要SS幫忙一下。
Z﹕那不用安排868這次簡報也參與嗎﹖
經﹕暫時不用。
Z﹕868是做甚麼的﹖甚麼都不用做的嗎﹖
經﹕你覺得868沒事做嗎﹖
Z﹕868甚麼都不用做,那公司還要868這組幹嘛!
經﹕那你知道868都在做甚麼工作嗎﹖
Z﹕......
Z﹕反正就是公司要誰就誰做,那我也沒甚麼好說。
公司你若覺得SS是有某方面的能力,那就不要浪費人家的能力。
可是你又覺得人家夫妻檔在同部門工作會有影響 (
或是怕夫妻聯手搞小動作
),
結果就是想盡辦法硬要把SS調走 (
或是迫人家辭職
)。
笨人出口!
反正我就很生氣!
雖然出薪水的是公司,SS也只不過是轉來我管轄的送貨組,
始終仍是為公司服務的,但當初調動SS,就不要再安排SS做些已不是她工作範疇的事啊!
後來經理在一個多小時後,
以我轉發給868組的電郵再回覆市場部那邊......(節錄)
Has requested by JY (
副總
), SS will do this job as it won't take long time.
Janice (
市場部經理
), for next time, would you please invite CO (
868組
) or GC (
868組
) to participate.
我們經理剛開始就不會跟副總講的嗎﹖
真悲哀......
我們經理連反抗的能力也沒有,而我卻是她的下屬......
8:44pm
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