習慣】
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。
有一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？
小王：我結婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？
啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。

【夫妻】
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。
是什麼讓他立場轉變？
導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
啟示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

【班花】
女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發表演說：如我當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮！
結果，她全票當選——
啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優秀更有成就感。

【個人與團隊】
老師問弟子：一滴水如何能不乾枯？弟子沉默不語。
老師說道：一滴水，風可以將它吹乾、土可以把它吸乾、太陽可以把它蒸發，要想要不乾枯，只有讓它融入大海。
一個人無力獨撐天下，要想獲得成功，就得學會與人合作，獨木難林，這就是我們常說的：再強大的個人都不如一個團結的組織。

【比耐力】
兩隻烏龜在田邊相對一動不動，老農對一旁的專家說：它們在比耐力，誰先動誰就輸了。
專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說：據我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。
另一隻烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲，害得老子在這裡乾等。
裝死的烏龜大笑說：你輸了吧，專家的話你也聽！

【頓悟】
老師問：“有個人要燒壺開水，生火到一半時發現柴不夠，他該怎麼辦?”
有的同學說趕快去找，有的說去借、去買。
老師說：“為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?”。
——同學頓悟，世事總不能萬般如意，有捨才有得。
人生的許多尋找，不在於千山萬水，而在於咫尺之間。