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秋野菊風(請先看自介)
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篇名:
溝通v.s.鬥智
作者:
秋野菊風(請先看自介)
日期: 2012.11.21 天氣:
心情:
個性太直算是優點卻也是一種缺點,因為直,所以沒有心機也容易看穿;相對地,
這樣的個性在職場上,若沒遇到一位好的上司及工作環境,下場則會很慘~
當然,我好壞都遇到過,下場也曾很慘過,只是我個人仍然希望維持著直白的個性
在工作;因為忙碌的工作已經夠辛苦了,還要費精神去處理職場裡的鬥,那會更累
且影響工作效率~
為了昨天寫的一封信,老闆把我叫進他的辦公室指導我溝通的技巧,我當然明白他
的立意及用心,因為在工作上,他不可能一直保我,好的溝通,可以讓我不會一直
樹敵(畢竟真的會論事不論人的人,真的不多),即使我陳述的是事實,也會影響
公司營運成本~老闆的最終目的,只有一個,溝通要可以達到目的且是不傷人情,
更要在無形中;簡單來說,就是明明要說"不可以"三個字,卻要用三千甚而三萬
個字來講,但這些字裡行間,卻沒有"不可以"三個字啦~用中文,我或許還有這
種功力,但老闆呀,我用的是英文耶~會不會太難了點~我能做到的,大概只有婉
轉一點吧~努力唄~
其實溝通換個角度來說,算是一種鬥智,差別在於,鬥的內容為何而已~老闆最近
追著我要一份分析報告,之前他就給我客戶端給的,要我做一份自家公司系統內所
鍵入的資料,一看內容我就告訴他我做不出來,直到昨天他一直問我要,我才給;
並不是真的做不出,而是,一個從沒有使用過的零件,我哪會知道有多少保固期內
壞掉的數量咧~但這份報告卻牽扯到明年客戶和誰簽合約,這箇中角力,要老闆自
己去斡旋了~
再則,是朋友這陣子在工作上發生的事,其實,陸陸續續聽他說工作上的問題時,
我大概可以猜到未來可能發生的狀況,因為那是必然的;但現下,他能做的是分析
自己的優劣勢,以及揣測上司未來的一切動向,然後和上司鬥智了~只是,希望他
在和上司鬥智時,他能無後顧之憂,放心地去和上司討論溝通囉~站在我的立場,
能做的,也只是尊重他的決定,需要的時候,盡朋友的一份心而已~
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住戶回應
時間:2012-11-22 10:22
他, 52歲,新北市,待業中
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