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篇名: 幻想是美好的..現實是殘酷的
作者: 蕪馨	日期: 2008.05.21　　天氣: 　心情:

曾經我以為我會在這份工作中揚眉吐氣

曾經我以為這是份偉大的事業

主任曾這麼說過"我們是幸福的傳教士"

我以為可以把它當成一般的工作....上班...下班周而復始

在經過了一年後....我想投降了

不是公司不好....是人的問題

是我當初想的太天真了...

越了解這行業...就越覺得我不適合

我可以做服務做的很開心....但那對你的薪水沒有幫助

我可以講新契約...但別人拒絕我就不敢一直談下去

我可以認識很多新朋友...但是我無法把他列入新客戶名單

因為我不想有目的的接近別人

有的家庭其實真的很需要保障....可是可以做主的人卻不想花這個錢但是會花錢去做頭髮..去玩樂

這行業需要細心的人....但是我常常粗支大葉

並不是我把客戶交待我的事忘記...而是我不會察言觀色..我永遠搞不清他家的成員有幾個..叫什麼名字

我可以跟他們聊天聊的很愉快.....但是對新契約於事無補

我可以花時間跟他們培養感情...但我就得喝西北風

我可以接受上班時間拜訪客戶...但我無法接受假日也要有所謂的假日經營

六日要上網回報今日成果....沒有成果..星期一等著被叮

主任被經理叮....主任就來唸我們...但是...假日不就是假日嗎??沒有出去拜訪就是不應該??

業績做的好...不代表他的人緣就好...也不代表他服務做的好

我就聽過一個很誇張的例子....是副理級的唷

為了成交一個case無所不用其極...死纏爛打..可以耗上5-6個小時..在你最忙的時候

所以為了讓他提早走人....只好簽下要保書...要不然就使出撒嬌的功力...ㄋㄞ到你答應為止

公司教導我們要以客戶的利益為優先

請問做到的有幾個...在業績P與客戶的利益下..多數人還是會選擇業績吧

舉個例子..一件商品..有兩年期與五年期..兩年期換算業績20% 五年業績換算70%

但客戶五年總繳保費會比兩年期的多了10幾萬不等...如果你是客戶..你會選那一個

如果你是業務員你又會選擇那一個..(保額一樣...年金領的也一樣)

目前有買這件商品的人全都買五年期...因為他們不知道有兩年期的只有我們主任賣兩年期..因為他覺得五年時間太

短...客戶的變數太多....到不如兩年就解決...只是事後她有點後悔..因為業績換算差太多了

講解商品的過程中...有幾個業務員會把對客戶不利的條約先講清楚的

有誰會主動跟客戶說明有10天的契徹期

我就遇到好幾個客戶跟我反應...他們以為附約也是繳20年而已...也不知道附約中的健康醫療是自然保費..5年會漲

一次.....當初業務員只說要繳20年並沒有跟他說明這一點

某天..主任跟我說.."你有沒有看到某某某申請理賠給付了500多萬"

是客戶的兒子車禍身故...我真的嚇了一跳...第一次覺得離死亡這麼近..

也覺得疑惑為什麼沒有找我申請..我就問我師父該怎麼做

他居然回說"如果一開始就找妳理賠的話..可以送花籃或花圈慰問..在第一時間關心他們.. 以後新契約就會比較好

講...不過現在別人做走了就比較不樂觀"

我聽了有點傻眼....雖然新契約是業務員的生命...但有必要是這麼有目的的去做一件事嗎??

我還是去了趟客戶家...去了解狀況並向他們道歉沒有幫上他們的忙...

業務員所有的動作關係著客戶的保障

我真的可以擔任這個職務嗎??會不會因為我的一時疏忽導致客戶的權益受損??

從我知道這行業的真正狀況開始...我的心情不曾踏實過...今天有了業績..那明天呢..下個月呢??

永遠跟數字賽跑...連做夢都會夢到跟人家談保險..為了培養客情...生日送禮..生小孩送禮..過年花錢買年曆桌曆..

花了一大堆錢在工作上包括油錢.治裝費..媒體..我真的累了

我們早上都會有個風雲榜..會有做的非常好的人來分享她的如何辦到的

24小時中有16個小時給客戶...不管是運動..聊天..談公事談私事...就是融入客戶的生活中

我佩服她們...真的...

因為我沒辦法做到這樣...我寧願把時間留給家庭..我的小孩...我不願意因為賺錢忽略他們的教育...

所以我真的佩服他們...

所以..公司的政策沒錯.福利也很好..是我不適合這麼複雜的生活...

結論.....被降級時在遞辭呈了...先努力的找工作吧..

我想...我應該是最笨的業務員了....就上次貸款的例子就可以說明

今天我終於知道..當初那個老師跟我說的都是一場騙局...沒有終身免費的產品

也沒有成交她所承諾的新契約...是我太輕易的讓她看出我的弱點

讓我笨笨的掏了錢並相信她一輩子都不用在花錢買保養品上

另一個所謂的老師又想說服我買新課程...說是極速朔身療程....

我趁機問...上次某某老師跟我說的終身可免費拿療程中的產品是真的嗎??

她問我上次買了多少...我說14萬..她說"不可能..我們有客人買100萬的課程也都沒有終身的何況你只有14萬"

100萬..呵~~.我看也是被騙貸款的吧...有錢人會來這種櫃...騙肖ㄟ..

我越說越生氣...那所謂的老師見苗頭不對..趕緊閃人..(其實我是故意的...不然我可能現在還走不出那扇門吧)

真相我早已有底...只是不想當面給人難看...就算是真的好了..他公司也可以說倒就倒呀..這點我當初真的沒想過

我後來問幫我做臉的小姐...你們賣產品的是老師...還是你們

她說...她們只負責做臉的部份與單罐產品..課程都是老師賣的..

不管她們說真的還是假的..錢都繳了..不想在讓自己越想越生氣了..因為做臉跟做身體..真的很舒服

就當買個教訓好了...出門真的不能帶信用卡...好加在我都剪掉了..

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