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篇名: 人才缺乏嗎
作者: 捷客	日期: 2014.02.07　　天氣: 　心情:

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人才是在嚴苛的市場競爭下打拚出來的，不是由任何學校所能教育出來的。歷史上的開國英雄們與世界第一流大公司當初的創業團隊都不超過四十歲。問題不是沒有人才，而是老人遲遲不肯交棒。老人總是說沒有人才，所以交不出棒子，其實只是託詞。老人遲遲不交棒，年輕人只能唯唯諾諾，蕭規曹隨，不敢走出傳統的巢臼，企業如何創新，如何進步呢？我們的高等教育確實有些問題，但這不是沒有人才的原因。大學只能培養學生基礎的能力，而無法提供解決未來企業問題的方法。企業必須培養自己所需的人才並提供磨練人才的環境。

難怪期待接班的企業界中上層經理人最喜歡鳳飛飛這首總有一天等到你的老歌

人才拚經濟／為何奇異能台積電不能
【聯合報╱劉容生】 2014.02.06 03:19 am

劉容生／清華大學教授兼台灣聯合大學系統副校長（新竹市）
馬總統昨天在新春團拜時，期許大家拚經濟；拚經濟首重人才。在最近的天下經濟論壇，台積電董事長張忠謀指出，台灣人才的缺乏。作為一位教育工作者，我深深贊同張忠謀的諍言。但是人才缺乏的問題出在那裏？
固然我們的國小、國高中、大學教育制度上存在著許多問題，如張忠謀所指出的：學生是為考試而讀書，為升學而讀書。張忠謀同時更指出，他個人九十九％的知識在廿四歲以後才得到。因此一個較少被探討，但可能是在培育人才過程中關鍵的問題是：企業對人才培育的責任和角色呢？
以台積電為例，它是台灣的標竿公司，是晶圓代工產業世界的龍頭。從任何一個商業的指標來衡量，台積電都是一個世界級傑出的私人企業。但我們不禁要問，為什麼這麼一個卓越的公司，每年吸收了台灣最優秀的一群台、清、交畢業生，在張忠謀董事長長期的領導下，竟然培養不出一位能夠接班的新領導人？
回想我個人回國前在美國的奇異公司服務了廿六年。其中有十八年是在總裁傑克．威爾斯（Jack Welch）的領導下。奇異公司也是一個非常優秀的公司，在公司管理上，一直被公認為是最具代表性的標竿公司。它的營業額大約是台積電的十倍，企業的複雜及幅度至少也是十倍。威爾斯先生本人被譽為是廿世紀最偉大的企業領袖。但是威爾斯先生在年屆六十五歲就依制度退休，在二千年交棒給現任的總裁傑夫．茵梅。
為什麼奇異公司能？台積電不能？我想基本的差異是，一個企業在培育人才制度的建立和投入。有一次記者訪問奇異公司現任的茵梅總裁，問他天天時間花在什麼工作上面？他的答覆是，他絕大部分時間花在溝通、培養、訓練或教導公司的三百多位領導幹部上面。
奇異非常重視內部人才的培育，公司多年建立的人力資源制度，是非常著名的，在企業界一直是具標竿的先驅者。為了培養管理人才，公司更在紐約的克頓村創辦了著名的管理學院。這是威爾斯先生在擔任總裁的時候，最喜歡去給公司年輕幹部傳授管理經驗的地方。
當然領導人才的培育，不止是台積電一家公司的問題。台灣許多成功的大型企業，包括鴻海、廣達、宏碁、華碩、金仁寶等，都面臨著接班的問題。
我曾在「清華學院」講授過一堂課，對象是企業界高級主管。內容是討論奇異公司在威爾斯領導下，如何從一個好的公司，轉型成一個卓越的公司。也討論如何透過員工的訓練，讓公司成為一學習型的組識，不斷挑戰自我。更討論到一個卓越的領導人，應如何把個人的管理理念融入公司的制度，塑造成組織的文化和企業的ＤＮＡ，以保證公司的永續經營，不斷地創新，持續地維持國際競爭力。
人才缺乏，除了我們教育界要努力外，我們的企業同樣地也要努力。

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