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☆小熊維尼
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篇名:
2008/04/19的日記
作者:
☆小熊維尼
日期: 2008.04.19 天氣:
心情:
@};-@};-溝通的法則(轉載分享)上
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛
苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱
怨、攻擊
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子
手,只會使事情惡化
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你
時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難
溝通
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價
彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、
「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無
可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌
黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會
變得更惡劣
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不
明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;
如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子
明天繼續喔(要有耐心看)
祝福大家 ~ 永遠.."平安快樂" @};-
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