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篇名: 小心女人
作者: ZZ	日期: 2013.08.23　　天氣: 　心情:

☁ (五)

今天為了稽查報告，早上不得不去找經理。
用了十分鐘左右講工事；剩下的半個多小時被她翻賬，昨天的事......

經﹕你自己身為一個管理層的......(下刪幾十字)
經﹕當年公司不是要把客服部交給你管理嗎﹖是你自己說自己耐性不夠......(下刪幾十字)
Z﹕自己知自己事，就算是現在，我也不可能勝任！
經﹕不是身在其中，你當然會指責客服組工作......(下刪幾十字)
經﹕我是因為在樓下工作，不能隨時監督她們......(下刪幾十字)
Z﹕經理，就是你不是在樓上，你對她們的工作能了解多少﹖
Z﹕好，你說她們缺人，可是缺人的情況下，昨天我6:30pm離開公司，客服組的人早就走光了啊！
Z﹕這樣會有多忙﹖
經﹕你這種心態，怎麼當管理......(下刪幾十字)
Z﹕嗯。
經﹕我是不是讓你和WL太自由了......(下刪幾十字)
經﹕工作不開心就掛我電話、摔文件......(下刪幾十字)
Z﹕(你有透視眼喔！掛你電話我不否認！我甚麼時候有摔文件！)
經﹕以後我就工事工辦......(下刪幾十字)
Z﹕嗯。
經﹕這次的事，我本可以跳過你直接叫SS處理......(下刪幾十字)
Z﹕嗯，當然。
經﹕我是根本不用知會你的......(下刪幾十字)
Z﹕嗯，我知道。
經﹕......(下刪百多字)

她仍是聽不出事情的重點﹕
客服組整個工作編排沒效率、工作分配錯亂。
稍有辦事能力的人，一直永遠做到天長地久；沒能力的人，仍是可以繼續上班混到準時下班。

後來她再說的我都只是一個字﹕嗯。
多說無益，經理你都一點不覺得客服組有問題，我還能講甚麼！
整件事，都是我的錯、我沒氣量。

你自己直接管理客服組這些年來，她們的工作能力有提升嗎﹖
明明就客服組眼見兩個沒能力的人，副總要你辭退再聘，你又覺得副總管太寬，
死要維護無能的人，那這部門就你自己來扛啊！

休想我接手！

p.s. 當她提到 "讓我和WL太自由" 的時候，我腦海竟然浮出了張信哲的歌「是我給你自己過了火......」，差點想哼出來。

11:34pm

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