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篇名: 【不合理的要求~全民抵制行動】
作者: 社會公益志工 日期: 2011.05.26  天氣:  心情:
沒消費能力?7旬翁遊泰 團費得多4千!

【不合理的要求~全民抵制行動】

更新日期:「2011/05/26 13:38」


老年人常常有各種優惠,像敬老票或買東西也有長青價,但現在有旅行社,竟然因為遊客年紀超過65歲,要加收團費!70歲的林先生過年期間想到泰國玩,原本團費講好是16990元,連訂金都付了,沒想到旅行社認為他沒有消費能力,得加價4000元,否則算違約不能出團,林先生認為契約裡沒有這條,氣的一狀告上消基會。



泰國街頭車水馬龍,風情萬種,加上物價低,小吃有特色,一向是熱門景點,但一位70歲的林姓銀行退休經理,卻因為遊泰國,玩出一肚子氣,因為原本旅行社報價16990元,林先生預付5000,但沒想到下訂後,旅行社才說他超過65歲,消費能力可能不夠,團費要多4000,否則算違約,訂金沒收,但這條款沒寫在定型化契約裡,林先生覺得受到歧視。

遊泰旅客林先生:「我也買了好多東西,我買差不多將近台幣一萬塊左右,沒有比年輕少啊,沒比年輕人少啊。」

因為事發在過年前後,林先生後來找上消基會,以加價1000元順利出團,旅行社回應,這個加價條文,在網站上都有揭露,而且林先生在付訂金沒帶證件,不知他幾歲,所以才在最後開票時,得加收4000。

業者瞿光復:「把幾個重點的業者都印出來,基本上他們都有類似規定,這是當地旅遊業者的報價,經過一個大數法則規定出的方式。」

旅行社說25歲以下,65歲以上要加收,是泰國業者的規定,只是東南亞團低價競爭,得靠購物補貼由來已久,但對老年或年輕人貼標籤,先認定他們沒有錢多收4000元,但如果買了許多名產,這多收的團費卻不退還,不但不符合定型化契約精神,民眾觀感也不會好。
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