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篇名: 今天~上班的小插曲
作者: 葉小月	日期: 2008.10.23　　天氣: 　心情:

估計~現在的人或多或少都會用電腦上網~有些人更是用電腦給賬單買東西，可是大公司跟大公司之間又不是馬上就會完成交易，平常來說都需要1-2星期才會完成他們內部的交易，但很多人、該說大部份的人都不知道。

今天我就接到一個客戶，他因為賬單遲交就被人打電話催交賬單。於是他用電腦上網繳款。這只是很普通的事，問題是他們當天就問，為何我們還沒收到匯款﹖錢不是已經交了嘛﹖

我就回答因為你是用電腦上網繳款，所以需要大約10天的時間公司才會收到匯款，才不會有問題。

客人明顯地第一次聽到這問題，就顯得很驚訝，還問我，為何要那麼久，你們不能快點﹖

但要我回答什麼﹖我又不是公司，我又不知道他們之間怎麼交易，我整個人呆了，只好勉強回答，那個..我不是負責資金轉帳的，我實在沒辦法回答你什麼答案..我也沒辦法跟公司說什麼，所以只好請你忍耐了。

遇到這種客戶...只好囧一個....客服又不是超人
= = 真是的..

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