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篇名: 細讀~~
作者: 夢想起飛~魔	日期: 2004.10.21　　天氣: 　心情:

仔細讀完這篇日記~~
或許會有些不一樣的體認~~
如果寫的不好請見諒~~

客戶需要的好處是利益~~
客戶不需要的好處是成本~~

聰明的大家應該知道我要表達的觀念~~
可能有一部份人還是有點模糊~~
那我來舉個例子應該就不難懂~~
就拿一個咖啡杯做例子~~
一個有手把的咖啡杯~~
特點是比普通杯子多了一個手把~~
當然手把的用意是防止手燙傷~~
會為了多了手把而買~~
還是會因為怕手燙傷而買~~
假如一個不怕手燙傷的人~~
會不會需要有手把的杯子~~
如果買了是不是一種浪費~~
何不把手把拿掉反應在價錢上~~
說的好像有點繞舌~~
再來舉另一個例子~~
冰箱是大家都會需要的~~
但是需要的功能似乎不同~~
大多強調多功能~~
都不會去注意是不是需要~~
說不定一堆功能根本是多餘的~~
那是不是一種浪費~~
何不把一些不需要的功能拿掉~~
找出最需要最常用的功能~~
這樣才是讓客戶得到最大的利益~~
經過以上兩個例子~~
相信大家都不難發現~~
很多人在賣東西的時候~~
強調的都是商品的特點~~
完全不管客戶是不是需要~~
這樣會不會造成一些成本的浪費~~
聰明的大家讀完有沒有些體認~~
也應該了解我所要表達的~~
如果有請留言讓我分享~~
或許也有我該學習的地方喔~~

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