1 人類的行為規律
人的行為就像是cd唱片,從小到大會不斷的在cd中刻出一條很深的軌跡
然後行為就定型了,這塊cd放在cd播放器上播放
他就自動播放同一曲
每個人的行為都是重複的,而且是不斷重複同樣的事情
通常管理上我會把物品都擺在固定位置上,然後幾乎都不會去更動他
,如資料 還有工具 都有定位
這似乎很多公司都這樣做,大家也不足為奇
但是我的目的是讓這些人的身體,記住這些東西的順序
因為人去拿一樣東西,他身體是連鎖反應
大腦下指令,身體開始往哪個方向去,手去拿東西
這是連鎖反應的
我要讓這些人的身體記住這些物品的位置, 就像是在他們的身體裡
建立了一套系統
當要拿a的物品,他身體自己會往那個方向去,而且不用思考
當要拿b的物品,他的身體也會前往那個方向,即使閉著眼睛他們大腦也會引導他們
往那個方向走去
主要因為長期養成的習慣,讓他們的身體跟大腦已經變成一種習性
比如說有些客服人員接電話,自己會很自動的會把語調降低,輕聲細語
在夜裡睡覺,突然來了電話她們也不自覺的說自己平常客服對客人說的話術
其實,這就是工作的習性！！
而我就是引導他們建立這些工作的良性的習性！！
這個技巧有三個步驟
1 停止
2 建立
3 重複
這套技巧就這麼簡單！！ 這是光明三法則
我管理的方式導正員工的行為模式,把舊有的行為打破
重新建立一套新的系統,然後藉由不斷重複 反覆的
方式,讓他們這個行為成為他們的習慣！！
如遇到問題,不斷的下指令讓他們腦子習慣去找尋方法
,把推卸責任的習慣停止,引導他們的腦袋去收尋方法
指令必須簡單,而且必須長期重複
document.getElementById('4edfa58b3f4ab').innerHTML=('\u003c\u0069\u0020\u0063\u006c\u0061\u0073\u0073\u003d\u0022\u0070\u0073\u0074\u0061\u0074\u0075\u0073\u0022\u003e \u672c\u5e16最\u5f8c由 qqq99\u00379 \u65bc\u002020\u00311\u002d12\u002d1 07:\u00343 \u0050M\u0020編\u8f2f \u003c\u002f\u0069\u003e\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u0031\u0020人類\u7684行為\u898f\u5f8b\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u4eba的行為\u5c31\u50cf\u662fc\u0064唱片\u002c\u5f9e\u5c0f到大\u6703\u4e0d斷\u7684在c\u0064中\u523b\u51fa\u4e00條很\u6df1\u7684軌跡\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u7136後\u884c為就\u5b9a型了,\u9019\u584acd\u653e\u5728cd播\u653e器上\u64ad\u653e\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
他\u5c31自動播\u653e同一\u66f2\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a每個人的\u884c\u70ba\u90fd是\u91cd\u8907\u7684,\u800c且是不斷重複同樣的事\u60c5\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a通\u5e38\u7ba1\u7406\u4e0a\u6211會把物\u54c1都擺在\u56fa定\u4f4d\u7f6e\u4e0a\u002c然\u5f8c\u5e7e乎都不\u6703去更\u52d5他\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u002c如資\u6599\u0020\u9084\u6709\u5de5具 \u90fd\u6709定位\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u9019\u4f3c乎很\u591a公\u53f8都\u9019\u6a23做\u002c大家也\u4e0d\u8db3為\u5947\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u4f46\u662f我\u7684\u76ee的是讓這\u4e9b人的身體,記住\u9019\u4e9b\u6771\u897f\u7684\u9806\u5e8f\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u56e0為\u4eba\u53bb\u62ff\u4e00樣東\u897f\u002c\u4ed6身體\u662f連鎖反應\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u5927腦\u4e0b\u6307令\u002c身體開\u59cb\u5f80哪個方向去\u002c手\u53bb拿東\u897f\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
這是連鎖\u53cd\u61c9\u7684\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u6211要\u8b93\u9019些\u4eba\u7684身\u9ad4\u8a18住這\u4e9b\u7269\u54c1的位置\u002c\u0020\u5c31\u50cf\u662f在他\u5011\u7684身體裡\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
建\u7acb\u4e86\u4e00\u5957\u7cfb統\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a當要\u62ff\u0061的物品\u002c他身\u9ad4\u81ea己會\u5f80\u90a3個\u65b9\u5411\u53bb\u002c\u800c且不\u7528思\u8003\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u7576要\u62ff\u0062的物品\u002c\u4ed6的身體也會前往那\u500b方\u5411\u002c\u5373\u4f7f\u9589著\u773c睛他們\u5927腦也會\u5f15\u5c0e\u4ed6\u5011\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u5f80那個方向\u8d70\u53bb\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u4e3b要\u56e0\u70ba\u9577\u671f養\u6210\u7684習慣\u002c\u8b93\u4ed6\u5011\u7684\u8eab\u9ad4\u8ddf\u5927\u8166已經變成一種習性\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u6bd4如\u8aaa有\u4e9b客服人\u54e1\u63a5\u96fb\u8a71\u002c\u81ea己\u6703很\u81ea\u52d5\u7684會把語調\u964d低,\u8f15\u8072\u7d30\u8a9e\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u5728\u591c裡\u7761覺,\u7a81\u7136來了\u96fb話\u5979\u5011\u4e5f不\u81ea\u89ba\u7684說\u81ea\u5df1平\u5e38\u5ba2服\u5c0d\u5ba2人\u8aaa\u7684\u8a71\u8853\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u5176實,\u9019\u5c31\u662f工作的習性！！\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a而我\u5c31是\u5f15導他們\u5efa立\u9019些\u5de5\u4f5c的\u826f\u6027的\u7fd2性\uff01！\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a這\u500b\u6280巧有三\u500b步驟\u0026\u006e\u0062\u0073\u0070\u003b\u0026\u006e\u0062\u0073\u0070\u003b\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
1 停止\u0020\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
\u0032 \u5efa\u7acb\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a3 \u91cd\u8907\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
這套\u6280巧\u5c31\u9019麼\u7c21\u55ae！！\u0026\u006e\u0062\u0073\u0070\u003b\u0026\u006e\u0062\u0073\u0070\u003b\u9019\u662f\u5149明三\u6cd5\u5247\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d
我管\u7406的\u65b9\u5f0f導正\u54e1\u5de5\u7684行為\u6a21\u5f0f,\u628a\u820a\u6709的\u884c為\u6253破\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a重新\u5efa\u7acb\u4e00\u5957新的\u7cfb統\u002c然\u5f8c藉由\u4e0d斷重\u8907\u0020反覆\u7684\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u65b9式\u002c\u8b93他\u5011這\u500b行為成\u70ba\u4ed6們的習\u6163！！\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u5982\u9047\u5230\u554f題\u002c\u4e0d斷的下指令\u8b93\u4ed6\u5011腦子習慣\u53bb找\u5c0b\u65b9\u6cd5\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
,\u628a推卸\u8cac\u4efb\u7684\u7fd2慣停\u6b62\u002c引\u5c0e\u4ed6們的腦\u888b去\u6536\u5c0b方法\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e\u000d\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u000a\u003c\u0062\u0072\u0020\u002f\u003e
\u6307令必\u9808\u7c21\u55ae\u002c\u800c\u4e14必須長期重複') |
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