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篇名: 高鐵導引服務拿錯行李行李飛抵
作者: 深情男子海角七號	日期: 2016.06.10　　天氣: 　心情:

高鐵導引服務拿錯行李行李飛抵美國
民視民視 – 2016年6月9日下午7:45..
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高鐵導引服務拿錯行李行李飛抵美國

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明明是搭高鐵，怎麼行李會飛到美國去了？原來是高鐵的導引服務出了包，為旅客服務提行李，偏偏這拿錯行李的旅客，行李箱也是臨時跟朋友借的，一時也搞不清楚，就這樣傻傻的將別人的行李給帶到了美國去了。

高鐵車站，旅客來來往往，竟然有坐到台北的乘客，行李跑到美國休士頓去了。

這是怎麼一回事？原來是陰錯陽差，有乘客拿錯了行李。

1名甘姓女子乘坐高鐵從嘉義到台北，另一名林姓女子從雲林到桃園，再飛美國，甘女到了台北發現行李不見。

聲音來源:行李遺失甘姓女子：「因為我裡面放的是我的工作器材，都是我覺得很重要的東西，所以我覺得我就先去備個案，去警察局備案。」

原來是高鐵提供「導引服務」，幫忙提取行李的時候，林姓女子搞錯了，2天後行李到了美國休士頓。

林姓女子聯繫上甘姓女子說，行李拿錯了。甘姓女子認為高鐵搞了烏龍，但是高鐵說服務過程中，都有向林女確認，是林女搞錯。

高鐵強調提供服務的作業，都會再三和旅客確認。

甘女說行李裡面有手提電腦和2部相機，造成工作很不方便。

林女當天帶3個行李，還有一個是跟朋友借的，才會搞錯。

避免搞錯行李，最好要能夠有辨識的標籤。

旅客：「就先認箱子如果長得一模一樣的話，我們還是會檢查，比如說可能，在行李箱上面有1個行李牌之類的，然後就可以有一些記號。」

高鐵自認高鐵沒有疏失，建議甘女透過法律途徑，和林女解決賠償問題。（民視新聞鄭榮文嘉義縣報導）

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