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篇名: 訂票App龜速 台鐵尬輸民間版
作者: 深情男子海角七號 日期: 2016.09.23  天氣:  心情:
訂票App龜速 台鐵尬輸民間版
中時電子報作者陳祐誠╱台北報導 | 中時電子報 – 2016年9月23日 上午5:50..
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中國時報【陳祐誠╱台北報導】

民進黨立委鄭運鵬昨在立法院交通委員會質疑台鐵訂票App系統太慢,現場與台鐵局代理局長鹿潔身比賽線上訂票,結果鄭使用的民間版App完勝,2秒內搜尋出適合車次,官方版過了25秒才跳出,民間版足足快了10倍以上,讓鹿在台上尷尬苦笑,交通部政務次長王國材表示會好好檢討。

台鐵從2000年虧損118億以來,今年上半年首次出現淨利,賺了2.97億元。但鄭運鵬指出,達到此成果不是因為收入增加,而是勞務成本大幅減少13億,希望台鐵正視基層過勞問題,不要為了省錢過度精簡人力。

談到國人與外籍遊客愈來愈仰賴手機訂火車票,鄭運鵬先稱讚台鐵開發的App介面漂亮、語言便利,但建議台鐵增加東南亞語言,另成果看起來不錯,約有10萬人次下載,但比起另外幾款民間版App,訂票速度明顯較慢。

鄭運鵬向鹿潔身下戰帖,由他操作民間版「台鐵訂票通」,鹿則使用台鐵官方的「台鐵e訂通」,輸入好起程站與目的地後,同時按下搜尋鍵,結果民間版2秒內跑出班次,官方版則花了25秒,鄭笑問要不要再測試一次,鹿尷尬回:「不用了。」

鄭運鵬說,民間開發的App要先進入台鐵的網路抓資料庫,速度竟能快那麼多,難怪民間版的下載50萬人次,台鐵應該要加強改進。

王國材對測試結果感到驚訝,表示會跟內部了解原因並改進,提供乘客更好的服務。
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