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篇名: 警救自殺婦社工冷回：周一上班
作者: 深情男子海角七號	日期: 2016.11.02　　天氣: 　心情:

警救自殺婦社工冷回：周一上班再處理
聯合新聞網作者記者游明煌、曾健祐╱基隆報導 | 聯合新聞網 – 2016年11月2日上午3:10
基隆市議員鄭林清良昨指出，上周六晚間有一名獨居老婦跳金龍湖自殺，3名員警獲報趕至現場，不顧危險跳下去爛泥「熱血」將人救起送醫，聯絡市府社工，竟冷回應「禮拜一上班再處理」，一熱一冷成明顯對比，應檢討。社會處長吳挺鋒表示，會查明溝通及處理過程，有問題會檢討。

警方指出，上周六晚間8點多獲報，金龍湖有名8旬老婦在水面載浮載沉，疑似投湖自殺，3警到場時發現她已在距岸10多公尺湖中央。2名員警顧不得滂沱大雨，卸下裝備，抓起岸邊救生圈，直奔湖中救起。

警方說，所幸她意識還清楚，面對警方詢問，悲傷到泣不成聲，事後由消防送醫。婦人獨居，先生住安養院，疑因經濟壓力過大想不開，警方聯繫家屬到院。

警方說，當時致電給社會處，接電話的社工回應說會處理，並通知醫院安排病房，提供婦人住院。警方後來到院時，婦人的家屬也已獲報到場。

鄭林清良昨在議會說，警方聯絡社工，社工沒到場安撫，指要等到周一上班。但她質疑，萬一醒來又去自殺怎麼辦？需要有社工協助。她表示，她自己親自打電話給社工，社工也是說「還是要等到周一」。

她表示，3名員警的熱心市警局應表揚，但對照於社工的處理，24小時處理機制應再加強，建立SOP。

另外，市府上月11日晚，社工受理另名劉姓婦人求助案也引發爭議，一名婦人抱著3個月大的女嬰逃到市警局求助，警方得知女嬰罹患罕見疾病「膽道閉鎖」，向市府求助，市府冷血回應「條件不符合，上班時間再說。」

議員俞叁發說，劉女案可見市政府的螺絲鬆了，橫向聯繫應加強。議員陳江山表示，社工員的回應「冷血」，應主動問清楚。

吳挺鋒表示，社工員很辛苦，劉女案市府之前一直有協助，當天處理過程社工「沒有任何瑕疵」，但可以再檢討。會針對個案檢討過程，在連絡上有不精確的地方，可以界定更清楚。

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