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篇名: 國光推電子回數票 司機、乘客抱
作者: 深情男子海角七號 日期: 2017.03.15  天氣:  心情:
國光推電子回數票 司機、乘客抱怨問題多
民視民視 – 2017年3月15日 下午2:20..
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國光推電子回數票 司機、乘客抱怨問題多

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國光客運這個月推出電子回數票,要力拼機捷營運後帶來的衝擊,不過,就有司機抱怨,有些路段拿電子回數票都會刷不過,乘客還要依規定用現金補投全票差額,民眾享受不到電子回數票的優惠,司機也很頭痛。

刷卡上車,這是國光客運新推出的電子回數票,持卡搭車原票價打85折,3月剛推出,吸引不少通勤族辦卡,但現在卻傳出電子回數票常常刷不過,乘客苦惱,駕駛更是頭痛。

記者vs.駕駛:「刷不過的部分是區間啦,為什麼是區間,因為不是固定路線的。」

語氣無奈,駕駛低調表示,刷不過的情況,大多發生在區間車,原本傳統紙本車票,很明確標示購票的起迄站,但電子票證,以儲值方式,無法顯示「買到哪一站」,每站價錢也不同,這些電子票都無法顯示,才會發生秀逗。

國光客運總經理吳錫忠:「如果有故障的話,我們是收取現金優惠的票價,不是投原價啦,我們會把現在上線的小缺失,立刻加以改進。」

持電子回數票旅客:「(比機捷便宜所以想辦嗎),現在機捷是半價嘛,半價80回到原價160,那恐怕吸引力就更不大,(電子票)比較方便,不用每次跑進來買票,也比較省錢。」

機捷通車後,國光客運載客量,第1個月就掉了60%,推出電子回數票,就是想搶回流失客源,因為等到4月2日,機捷恢復原價後,台北桃園要160元,客運單趟125元,電子票107元,便宜了53元,因此推出不到1個月時間,就吸引了20000多人辦卡,只是沒有全面測試完善就上路,恐怕效果適得其反。(民視新聞李依庭、吳東懋台北報導)
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