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篇名: VTM遠端溝通臨櫃行員恐失業
作者: 深情男子海角七號	日期: 2017.07.24　　天氣: 　心情:

VTM遠端溝通臨櫃行員恐失業

華視
2017年7月24日下午 01:09

台北市 / 綜合報導

數位科技的浪潮來襲，ATM也悄悄變身VTM視訊櫃檯，能讓民眾透過螢幕與遠端銀行員雙向溝通，可以預約開戶、辦信用卡等等！目前一銀、玉山銀行和華南銀行都有試點，有的視訊櫃台甚至提供24小時服務，銀行業者表示使用率逐漸成長！隨著數位化潮流，許多銀行都已經在裁併分行，甚至縮短銀行營業時間，未來隨著VTM拓點增加，臨櫃行員的生存競爭恐怕壓力更大了！

''請取回卡片''，這ATM提款機背後的女人，唱了好幾年的獨腳戲！去年開始民眾也能跟她對手戲。你問我答的VTM真人秀，從去年開始上路，民眾可以和遠端銀行員視訊，包括預約開戶、掛失金融卡、申辦信用卡等服務都行，不用再去櫃台排隊耗著，目前一銀玉山銀行華南銀行都有試點，有的甚至24小時不休息服務你，使用率也逐漸提高。

不過銀行業者希望下一步能開放民眾在視訊櫃台，只要填寫資料再回傳，接著利用視訊櫃台拍照就能立刻辦好金融卡，到時不光只能諮詢問問題！

這一波從2015年掀起的數位浪潮，後浪推著前浪推的可兇了，實體銀行不像過去永霸三角窗，像台北市仁愛路上一樓銀行，搬去樓上快三年了，一樓等不到大金主只等到結網的蜘蛛。

從今年三月，2017/3花旗台南分行、2017/4富邦復北分行、2017/5永豐中正分行，紛紛要熄燈，全台兩年關了30家銀行分行，東區忠孝東路一樓店面，向來銀行兵家必爭之地，現在不爭了，幾乎變成了特賣會一條街。

當銀行金店面不再獨當一面，銀行行員的金飯碗也就不再沉甸甸，當廟公都是機器人，未來的世界人外有人，那人就是機器人。

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