加利福尼亞大學的學者曾做過這樣一個實驗:把6只猴子分別關在3間空房子裡,
每間兩隻,房子裡分別放置一定數量的食物,⋯⋯ 但放的位置高度不一樣。
第一間房子的食物放在地上,
第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,
第三間房子的食物懸掛在屋頂。
數日後,他們發現第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩隻猴子死了,
只有第二間房子的兩隻猴子活得好好的。
原來,第一間房子裡的猴子一進房子就看到了地上的食物,為了爭奪唾手可得的食物大動干戈,結果一死一傷。
第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。
只有第二間房子的兩隻猴子先按各自的本事取食,最後隨著懸掛食物高度的增加,一隻猴子托起另一隻猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。
這個實驗原先是企業管理者,為了探討員工的最佳組合,透過工作難易度的搭配組合,訂定績效管理(KPI)的策略。
職務難度過低,人人能幹,體現不出能力與水準,反倒促成內耗甚至殘殺,如同第一間房子裡的兩隻猴子;而職務的難度太大,雖努力卻不能及,最後人才也被埋沒抹殺,就像第三間房子裡的兩隻猴子。
只有職務難易適當,並循序漸進,猶如第二間房子裡的食物,
才能真正體驗出人的能力與水準,發揮人的潛能 團隊精神 和智慧。