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篇名: 身教~言教~
作者: QQ糖	日期: 2011.09.22　　天氣: 　心情:

今天~外出到阪急支援福利品展~

今年福利品學聰明了~

沒被分派到測試區測機子~

不會像去年傻傻的跑到測試區去~

搞得自己"大空小空"的~

所以~就得在賣場晃來晃去~

看看哪裡有客人需要講解~

訓練一下口舌囉~

只是~發現不能在同一個地方待太久~

因為容易膩的我同樣屬性的東西說太久~

會越來越不耐煩~

怎麼辦~這是傳說中的職業倦怠嗎?

發現~每一個地方的客人屬性都不太一樣~

都有怪怪的客人就是怪的程度是大怪還是小怪罷了~

今天上班當中發生了一件插曲~

話說~今年六月時在自家點上做福利品時~

因為公司產品中紅外線照護燈讓一個小小孩不小心燙傷了~

因為產品在使用時面板會燙~

而當時我們由於太忙~

以致於沒辦法看到小朋友因為好奇而去摸正在展示的機子~

而小小孩的皮膚又柔嫩輕輕一碰就紅腫了~

於是乎從上次之後就會在照護燈旁標示高溫請勿觸碰的字樣~

但是~小小孩哪看得清楚上面的字~

今天的事件發生過程如下：

正當我因手邊沒有客人要介紹無聊的東看看西看看時~

看見遠遠處有一對夫妻正在看熨斗~

而他們家的小朋友正好奇的往照護燈那邊走過去~

此時機子正在展示當中而附近也沒專櫃小姐~

於是乎我快速走過去想把機子給關掉時~

就看到那小小孩伸手要摸那會發紅的面板~

一緊張之於加上現場劇院聲音實在太大聲~

我離那小朋友的距離又太遠大喊一聲：「弟弟~不要碰~」

弟弟聽到後跑回爸爸媽媽那邊~

而我有感覺爸爸不爽的"青"了我一眼~

於是轉頭和爸爸解釋說：「因為弟弟摸到會燙傷~我怕他燙到才會要他不要摸~」

也和爸爸說了聲不好意思之類的~

接著我就把照護燈關掉順便再調高一點讓小朋友不會輕易碰到~

然後看到他們家小朋友吃力拿著熨斗~

心裡都想著如果小朋友拿不動熨斗滑了下來等等砸到腳就不好了~

但是小朋友的爸爸"青"了我一下害我也不好意思再去說些什麼~

原本這件事情很快就會過了~

因為這種插曲很常會發生~

會讓我再提起來是因為聽樓管說~

那位爸爸有去客訴說我嚇到他的小朋友了~

@@~有種無言的感覺~

如果今天我沒發現沒去制止小朋友而因此燙傷了~

那位爸爸應該就會換去客訴說我們陳列不當讓他的小朋友受傷了~

或許可以再溫和一點語氣再婉轉一點處理這件事情~

但情形發生的太過突然我根本考慮不了那麼多~

雖然沒因為這件事情被罵或說我處理不當~

但真的有一種"好心被雷親"的fu~

小朋友不懂會調皮大家都知道~

所以有很多時候需要注意再注意~

必免有啥意外產生~

小朋友就像一張乾乾淨淨的白紙一張~

大人給了什麼樣的教育榜樣會影響小朋友很多~

不能說這爸爸保護兒子的想法不對~

因為他是心疼他兒子小小心靈被我嚇到~

但這爸爸不能換個角度想如果受傷了就有比較好嗎~

指責別人之前為什麼都不能反省一下自己~

如果他的身教言教做得好~

小朋友知道不屬於自己或沒經過大人同意的東西不能隨便碰~

以免弄壞或讓自己受傷~

這樣~今天所有的事情都不會發生~

不過~換個方向想~

如果人人都能往好地方想~

那麼這世界都只有好人沒有壞人~

是選美小姐口中的"世界和平"~

似乎比中樂透機率還低的世界和平~

我想我還是去買樂透中獎的機率還高一些些~

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