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篇名: 心聲
作者: ☆ 藍海星光 ★	日期: 2009.03.29　　天氣: 　心情:

不管你是否為護理人員，麻煩一定要讓這篇文章發出去，讓更多人了解護士有多辛苦...　　

很多醫院開始招募護士人員用時薪一百多元來算，甚至三節獎金、年終獎金也不一定有，更不要提年休假，每日超時的工作使得平均時薪更低，這樣冒著法律危險又低廉員工的護理工作，讓許多護理學生失去信心...

一畢業開始轉行的人也越來越多，即使是大學畢業，即使有護理師執照，時薪護士人員的命運依舊，時薪護士人員已經不只是門診護士的命運，現在連病房護士也是時薪...

選擇做護理人員，但不代表我們是聖人，要承受比別人更重的道德約束。

已經有同學，想放棄護理，或是下輩子絕不再當護士，因為其中的痛苦不是一般人所想像的。

讓我一一說明護理職務繁雜：
平均白班護士一人照顧7~10名病人，以內科病房的白班為例，平均一人照顧7~10名病人，而常規工作則包括：量生命徵象、血壓有異常30分鐘後還要再去量一次、班內要給兩次藥，包括針劑及口服、傷口護理、寫護理記錄、換尿管、有鼻胃管的就要幫她灌牛奶，有的病人如果痰多還要蒸氣吸入、抽痰、送病人做檢查、開刀，有導尿管的要紀錄她吃的飲食跟大小便。乍看之下，似乎還在合理範圍，但有些病人帶有鼻胃管、氣切管、導尿管，這都是要例行清潔的，往往還有些病人需要緊急抽血、收檢體，更別說身上帶有氧氣罩、呼吸器的病人。（在較重症的病房，三不五時還得CPR）

我還沒說到三天需要更換一次的靜脈注射（遇到不合作的病人，一旦你打完針他就給你拔掉，你今天上班就打他的針就好，甚至還會被病人跟家屬罵)、定期更換一次的鼻胃管（但我的病人卻一天每個班至少拔兩次胃管）、定期更換一次的導尿管、氣切管，班內常有狀況發生，當護士可以真正坐下來寫護理紀錄都是兩、三點的事了（記錄還得被要求寫得完美，在所謂醫學中心，只要一點點的芝麻小事沒寫到就要被罰）。

還有正當你在忙的時候，不是要接新病人就是病人要出院，手續辦下來事情剛好都不用做，要是遇到加護病房下來的病人，那真的是會瘋掉，再加上你正忙的不可開交時，病人家屬還會來跟你盧一些有的沒的，叫他先等一下，還要告你說你不盡責、態度差！

有時候醫生上午開了一些醫囑處理好了，下午就又給你更改，讓你忙上加忙，等到好不容易交班時，學姐又要電你搞屁！這樣很有趣嗎？

病人罵你要忍受，因為他是病人。
家屬罵你要忍受，因為家屬有壓力，擔心病人。
醫生罵你要忍受，因為他讀得比你多，領的錢比你多。
主管罵你要忍受，否則今年考核慘慘慘。
同事罵你要忍受，因為大家都很忙，沒地方發洩。
滿腹委屈往肚裡吞；有時還會被性騷擾。
做的不開心想換工作，就被罵草莓族；還說別人都能做，為什麼你不行？
回家後發了牌氣，還得被家人罵，說當護士被罵是應該的，接著還會說是你自己沒耐心牌氣差，如果你又是新人就還會說你被罵是應該的，自己就忍耐點就好，要不然你能怎樣？

超時工作沒有所謂的加班費，因為護理工作主要是採責任制（曾有上白班的小姐跟著小夜一起下班，上小夜的忙到零晨五點多才回家，避開三更半夜一個女孩子回家的危險不說，我們就超時了多少，這些也都自行吸收），因此必須將班內的工作完成後才算下班，超時工作是常有的事，我就常忙到沒時間吃中飯，在下班後7、8點才吃得到中午買的便當，乾脆到後來上班就不吃飯，肚子餓得要命也得撐，要不就得在最快的時間內把飯吃完，或者吃到一半出去做完臨時發生的，有時間在把剩的吃完。

有的白班護士，直到晚上11點都沒辦法下班，不但沒有加班費，還得報刷卡異常，寫異常報告。遇缺不補人力緊縮，因為健保經費縮減，許多醫事費用需由醫院自行吸收，於是人數最為龐大的護理人員成了第一個被開刀的對象。當單位中有護理人員離職時，醫院採取的措施是遇缺不補，因此該名護士的工作分配到其他護士身上，有時還會出現一名白班護士照顧12名病人的情形，病人數增多並不會馬上補護理人力，卻是病人數減少就要叫一些人回家不用上班，不上班不是賺到了，而是扣你上班時數，以後還得補回來，無法補回來就賠錢，醫院把他們的成本風險都加到我們身上，現在單位的人員到處支援其他單位，就是補SARS期間醫院所損失的人力成本，他們把我們當成無所不能使用，到一個新單位根本沒有讓你先適應環境的機會，你即是一位正式的人力，連最基本的東西置於何處都不清楚，更別說從沒遇過的醫療處置。

假期強迫縮減無生活品質，因為護理人力的嚴重不足，使得護理人員雖然已經加入勞基法，卻無法享受勞基法的福利。常常班別是連著6天7天這樣上，卻拿不到1天以上的假期。難得的放假，常以昏睡一天渡過。絲毫沒有生活品質可言，連過年也不能好好的放假，一個人在遠方的城市工作，過年期間家人團聚，家人都為我感到不捨。甚至有人是一個星期中，白班、小夜班、大夜班都得上到，生活作息不規律，毛病自然接著來，甚至生病請假還會受到其他人的責罵，一點人性也沒有，所以很多都是抱病工作，真的很痛苦，我能認同，因為我曾燒到39.3度，還要上班，因為沒人可以幫你代班。

一位護理二技的學生，在五專時就已取得護士及護理師的執照，早已具備就業的實力及條件，那麼為何要念二技？！難聽點是為了取得學位，以便將來找到更好的工作，在現今各大醫院及醫學中心只錄取大學護理系畢業的社會，這似乎成了一股趨勢。

更讓人生氣的是，即使你是大學護理系畢業，為了節省成本，竟是部份工時人員，任何正式人員該有的福利你都沒有，甚至超時也自行吸收。

附註~
1.因應醫院政策，我們休假的時候還要出來上課開會，就算你是大夜班一樣不放過你
(因為主管都是上正常班，課程都是他們安排，不然叫他們禮拜天出來上課開會，看他們要不要)
睡眠都不足，休息都不夠了，我們還有好的精神照顧病患嗎？現在評鑑一直在說的病患安全，
我們沒睡飽，上班途中都不見得安全了，到醫院真的可以讓病患安全嗎？

2.值班醫師有下床氣，半夜病人有事叫他們，他們還不見得理，要理也要先把我們罵一頓才爽，
我們夜班費領多少，他們又領多少，要領值班費又不做事的醫師們，我們護士要有耐心是對病患，
不是對你們吧！

3.之前不是有政客要立法讓護理人員多照顧1~2個病患嗎？我想對那些政客說，那是因為你們有錢有權，
許多人要拍你們馬屁，所以你們住院，我們被要求要特別照顧你常關心你，不是我們很閒~~請搞清楚
病房外多少病患比你們更須要被關心，我們在你們視線外一分鐘要處理多少事，從打針發藥到把屎把尿，
你們看見了嗎？給只動嘴皮不動大腦，不懂民間疾苦的政客大戶們！

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