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篇名: 收到宅急便送來未訂的物品如何處
作者: 雅貞	日期: 2011.03.10　　天氣: 　心情:

收到宅急便送來未訂的物品
如何處理

很重要的常識喔！趕快學起來！

遇此問題的解決方法是：

1、將郵寄來的資料詳細記下，

例如收到的時間，寄出的郵局等，

至少應該都會有包裹或掛號的號碼。

2、到郵局去買存證信函

（即下列的處理費），

一式四份例如：

本人於某月某日收到

貴公司寄發之※※物，

掛號單號為※※號，

本人並未訂購該物品，請詳察。

並請於本存證信函送達日起三十日內，

儘速派員取回（來時請先通知）。

依消費者保護法第二十條第一項規定，

本人不負保管義務，

如有毀損由貴公司自理。

如需本人將該物品寄回，

請於七日內以現金袋將郵資

(看他寄來時貼多少郵資)※※元

及處理手續費（另加100元）

共計※※元，寄至某地址某人收。

逾三十日者，依消費者保護法第二十條第二項，視為貴公司拋棄該物品，

本人將予以自由處置。切勿自誤！」

3、副本寫送中華民國消費者文教基金會（10656台北市大安區復興南路段390號10樓之2），到郵局寄出，郵局會留一份(郵局存證用)。

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