打錯電話要這樣做(?)














  NO.1  溫柔應對打錯的電話




一日午夜，睡夢中突然——「鈴~~鈴」電話暴響。「誰這麼晚還打電話？」揉揉惺忪睡眼，黑暗中摸起電話。

「喂，誰呀？」 

「大舅，是我。」 

「哦，是你呀外甥。」 
 
「大舅，您身體好嗎？」 
 
「挺好的。」

「我舅媽身體好嗎？」 

「都挺好的。」

「咦?大舅，你聲音怎麼變了？」

「因為你打錯電話了，外甥。」 
 
對方愣了5秒，然後電話中傳來「嘟~嘟~」的盲音。 













 NO.2   遇到不講禮貌的打錯者，稍加懲罰 





一日，電話響，接起電話，聽筒傳來一個女孩的聲音。 

「喂，給我找下小麗。」——都是《野蠻女友》惹的禍，現在的女孩說話賊沖。

「啊？」我家裡包括寵物再內，沒有她找的這個名字。 

「我說——我——找——小——麗——」對方顯然有些不耐煩。

「對不起，我想你是打錯了。」——我的脾氣很好，對方又是女同志，所以我要保持風度。

「不可能，你這不是********嗎？我沒打錯呀。」剛要掛電話，聽筒裡的聲音有提高數分貝。

 我直覺得氣血上湧，你沒打錯難道是我接錯了？我環顧一周，確定這是自己家裡。

「哦~沒錯，剛才我沒聽出來，對不起啊。」我用了最善良的語氣。

 「真是的，我就說我不會打錯嘛。」她還來勁了。好，我就讓你錯各夠。

 「你是那位？」 

「我是葉子。」 

「啊,葉子呀。」我做恍然大悟狀。「小麗出國了。」 

「啊？兩個月沒見她怎麼出國了？」

「是一個月前的事。她昨天還來電話，說給一個叫葉子的朋友買了一個筆記本電腦，不知到地址，沒法寄。」

「是......是嗎？我就是葉子，我怎麼聯繫她。」我隱約聽見電話那頭流口水的聲音。

 「你記一下*************」我迅速的翻起《世界知名企業聯繫名錄》在裡面

 隨便挑了一個南半球的電話給她。 








NO.3  這樣做是不對的





 一日，家中停電，百般無聊中拿起電話，可是朋友家的電話都沒人接。

放下電話，我無聊的在房間裡轉圈。就在這時，電話響了。我幾乎是蹦著來到電話前的。

 「喂，你好。」我平時接家裡電話很少用「你好」的，可見我久旱逢甘雨的心情是多麼激動。

 「您好，我這裡是中國網通客戶服務中心。」一個女孩子甜美的聲音。

 「啊，好，無所謂啦。」 
 
「啊？先生您說什麼。」

「呃......沒說什麼。您有什麼事？」顯然我激動的有些失態了。

 「我是想回訪一下您家寬帶的使用情況。打擾嗎？」 

「不打擾，當然不打擾，太不打擾了。」此時對方一定以為我神經有問題，要不就是興奮劑服多了。

 「您感覺您家網速快嗎？」 
 
「這個嘛，我說不好什麼是快呀。」 

「您可以登陸我們的網站，那裡有寬帶測試區。有免費電影測試」

 「啊，我去過。」那裡有五百多部電影可以免費在線觀看。
 
「您感覺怎麼樣？」 
 
「片子老點。」我遺憾的說。

「（對方忍不住笑了一聲，很快恢復正常語氣）我是說你感覺速度怎麼樣，有沒有停頓。」

 「啊，這個呀，還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。」

 「是嗎，停頓時間長嗎？」 
 
「大概三十分鐘吧。」 
 
「啊？不會吧。」她還有點不信。「怎麼會停頓這麼久？」

「我取消暫停後，就接著放了。」

「啊？您自己暫停的？」 

「是啊，怎麼了，我有事出去一下，不能暫停嗎？那你們又不早說。」我真的很委屈。

 「......（電話裡對方小聲向同事要紙巾擦汗）沒~沒事，可以暫停，只要您願意。」

 接著又問「還出現過其他問題嗎？」 


「讓我想想......對了，那首《我願意》我怎麼下載不了啊，王菲唱的那個。我最喜歡王菲的歌了，特有味道，你喜歡嗎？」

我真的很喜歡王菲。

「我？」 

「你說她怎麼就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如.....」

我一口氣說出三十幾首王菲和竇唯的歌，說到興頭，還清唱兩句，估計有二十多分鐘，對方有點挺不住了。

 「先生，您的歌唱的不錯，可是我在工作，不能多聽了，很遺憾。」

 「哦，對，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什麼單位的來著？」
 
「網......網通客戶服務中心。」電話裡的聲音有點哽咽。

 「哦......網通。你給我打電話有啥事？」

> 話音剛落，只聽電話那邊「匡」的一聲，接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名字......











 NO.4  以彼之道還至彼身




我對網通的話費查詢台很有意見，每當你撥通號碼後，電腦都會指引你按這個鍵那個鍵，

往往查詢一次話費需要按上十幾二十次，

最後還經常出現「系統忙，稍後在撥」這樣無言的結劇。

我決心報復，同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。

 這日，機會來了，來電顯示上提示，正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。

「您好。我這裡是網通話費中心。」 

「你好。這裡是**家。」 
 
「我想通知......」 

「現在啟動語音轉接系統。」我沒有等她說完，繼續用機械的聲音說。

「如您需要男主人接聽請喊（一）女主人接聽請喊（二）小主人接聽請喊（三）小狗多多接聽請喊（汪）

如果操作錯誤請喊（返回）。」

話音剛落，只聽那邊女子興奮的叫來同事，紛紛議論「這家電話夠先進的。」

 「三。」稍後，電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。

「對不起，您選擇的小主人由於未滿週歲，所以暫時不能與您交談，

請您留下電話，待小主人學會說話後，會很快回電話給您。」

「啊？......返回。」又聽一遍我的介紹後，對方選擇了「二」

 「對不起，女主人不在家，如果您不習慣與小狗多多交談的話，請您選擇

（一）」我有點生氣，選來選去還選不上我。

「一。」對方的語氣有些無奈。 

「歡迎您與男主人交談。公務交談請喊（一）私人交談請喊（二）其他請喊（三）操作失誤喊（返回）」

 「三！！！」對方顯然有些不耐煩，聲音很大。

「對不起，廚房鍋裡傳出焦糊的味道，請您掛機，稍後再撥......」







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