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篇名: 原來是我
作者: 咪醬雜貨小舖來逛逛看日記 日期: 2008.11.01  天氣:  心情:
週五的時候人還在大陸工作meeting
因為在台灣的這一邊的同事(JC小姐)有一mail久久未回,也未與老大討論
我看到她上MSN了,我想說問一下他有沒有問題,老大說她看的懂客人在說什麼嗎?
事情的起頭就從這裡開始了起來
我問:客人的信你看了之後知道客人在說什麼嗎?老大說你都沒有找她討論
JC小姐:怎麼可以這樣說?我有找呀!你們都在忙,我接不到人
我回:老大說你可以寫MAIL呀!她會看郵件
然後我叫她打電話過來,現在可以接,客人未到

我想剛老大的口氣不是很好,我安撫一下JC小姐的情緒好了,
我說:不用太在意啦,她說話就是這樣,有時她也會這樣對我
JC小姐說:我知道她不是故意的,因為我有找她呀,我不喜歡這種說話的口氣
我說:恩,我了解
然後JC小姐說:其實我也在想說找個合適的時機跟你說,有時你對我說話的語氣
也很不好,我後來想了一下知道你不是故意的,但有時我是個新人
第一次犯錯,也不用這樣子對我,我也不知道事情這樣有問題
我說:啊!是我喔!我的口氣不好喔,那件事你舉例來聽看看
(因為我不知道那件事我說出來有讓她這樣的感覺)
JC小姐說:像上次那件費用分開付的問題,我也不知道分開費用變成多了,
因為FQ工廠說都是要這樣分開的。你對我的口氣好像我犯了多大的錯
我的心情很不好,工作被罵有時我知道都會,但這件事我也不知道是這樣子
第一次犯錯,你也不用說的好像在罵人,這樣都影響到我的工作心情

我心裡,那天我的口氣是有一點不好,但我不是在針對她,我是說說工廠的人

JC小姐說:我知道你不是故意的,所以,我才不知道要如何開口對你說,想說找到一個合適的時機點
再跟你說

我說:沒有關係,你要說我才知道,我會改善。
然後我接著問,那老大對你說話的口氣你覺得呢?
JC小姐的回答卻是:我知道她就事論事。

(其實我的心情是有一些被影響了)說完MSN後,我想了一下,原來我一直以為是老大說話的口氣
她會不好受,我還常常的安撫她,原來她不能接受的是我的說話口氣,
不過,我後來就對她說話都壓住我那急性子的口氣了,我想了一下,她犯了錯也不是我該罵她的,
老大不說話就OK了,我也不必再說什麼

那天晚上我就跟老大提了這件事,後來美跟我說,對你有這種風評存在,
我說我......,是我.....,我不太能相信,後來老大也跟我說她如果對JC小姐凶
她都會跟她說為什麼她會跟她凶,會告訴她理由。

這次的出差,其實也讓我有一些想要改變的地方,我只要做好我的事,其他的事沒有來問我
也不必再插手,如果犯了錯,就跟她說解決的方式,就直接看老大要如何跟她說了
對於老大對客人的一些做法,我想我也不用再多去提醒些什麼,因為好像都是多餘的,
反而會讓人覺得我幫公司想太多,老闆又不會感謝我,我擔心什麼呢?

我在那天之後,其實我的口氣在想要凶凶的或是急急的說出來的時候
我都會頓一下,然後心平氣和的說出來,我也必須一改我那急性子的個性
其實我也在想,對於現在的工作要如何分配才會比較好,
我們的工作實在不須要去分開文件給誰做,開發給誰做,因為這樣的工作量真的分不情楚,
我也沒有空每封信都去看,一直深怕看漏了,其實只要有問題的再PO給我就好
我再插手來處理。這兩天我必須要再好好的想一下這件事要如何劃分。




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