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篇名: 我就是未來:賈伯斯
作者: 雲	日期: 2011.08.04　　天氣: 　心情:

文:王詠剛、周虹/Google資深軟體工程師、文字工作者

　賈伯斯對未來技術方向的嗅覺是天生的。這種洞悉未來的能力即為遠見（visionary）。賈伯斯總是能比別人提前幾年看到技術發展的大勢所趨，又常常能準確抓住最好的時機一擊制勝。

　賈伯斯的遠見體現在三個方面：
非常瞭解自己所關注的每一個技術領域的來龍去脈。
總是相信未來有無限可能，且清楚地知道大致的演進方向。
總是大膽地順應潮流，推陳出新，無論這種更新是不是傷害眼前的利益。

　有人說，蘋果做得最漂亮的地方在於他們淘汰自己產品的速度。後來成為Palm公司CEO和Handspring公司創辦人的杜賓斯基（Donna Dubinsky），當年在蘋果負責印表機的經銷。她回憶說：「當蘋果準備把印表機的解析度從300dpi升級到1200dpi時，我曾建議賈伯斯：『我們應該先把舊的印表機降價，出清庫存後，再開始銷售新的印表機』。賈伯斯回答道：『不，我們馬上就停止賣300dpi的印表機，因為使用者需要新的技術。』」

　賈伯斯回歸蘋果後，當Macintosh還是蘋果的主要業務時，他就利用蘋果周年紀念的機會發信給全體員工：「已有的Mac電腦算不了什麼，蘋果今後推出的產品才能代表未來。」

　果不其然，當蘋果用iPod、iPhone和iPad等一系列重量級產品打亂舊世界的局面時，蘋果自身的產品結構也發生了根本性的改變。到2011年，蘋果60%以上銷售額的產品，都是五年前根本不存在的產品。賈伯斯對未來的這種追逐，也許只能用「執著」來形容了。

　當然，這種對未來的執著也在實踐中付出代價。

　首先是時機的把握。蘋果當年推出Macintosh的時機就沒有完全掌握好，後來史考利主推的牛頓PDA又一次為人做了嫁衣裳。

　其次是更新一代的節奏。有時候，蘋果為了盡快啟用新技術，常常不顧一切地放棄對現有技術和既有用戶的支援。

　當年推出Macintosh時，蘋果就大膽放棄了還是時代主流的五寸軟式磁碟機，選用了三寸軟式磁碟機。等到推出iMac時，蘋果再次大膽決定，連軟碟機也不要了，只為iMac配備光碟驅動器和網路介面——要知道，那時不少電腦還沒有連上網路，軟碟還是許多使用者最常用的媒介。2005年，賈伯斯毅然決定，新款iPod全面放棄蘋果自己的資料傳輸介面Firewire，轉而支援USB 2.0資料介面。最狠的是，2008年，無線網路剛受歡迎，蘋果推出的MacBook Air筆記型電腦就直接放棄了有線網路介面，只內建無線網路。幾乎是趕著用戶投奔未來！

　不過，對於策略家賈伯斯來說，這些大膽追尋未來所必須付出的代價，或許都算不了什麼。當年，蘋果的確在時機把握、技術過渡、相容性等問題上栽過跟頭，但今天的世界已完全不同，技術演進愈來愈快，網際網路的發展也讓作業系統之間、作業系統與應用程式之間的相容性問題不再像當年那樣敏感。在網路時代，看得遠、看得準、選定出手時機，遠比穩妥、周全、細緻更重要。

　在賈伯斯的感染下，蘋果員工真心認為自己的工作正在改變世界。蘋果一位前副總裁說：「在賈伯斯的團隊，員工工作起來還是非常開心的，不會因為賈伯斯是天才，就覺得自己的創造力受到壓抑。賈伯斯在預測未來方面非常出色，通常領先所有人三年左右。雖然賈伯斯也不是一貫正確，但員工還是非常高興能有人預見到未來產業趨勢，他們為擁有一個對產業有如此深刻認識的領導者而驕傲。」

　這種領先三五年的戰略眼光，也意味著營收與成長。只要看一看過去幾年，蘋果、微軟、Google和IBM股價走勢的對照圖就知道。微軟和IBM這樣的巨人也許可以平穩經營，但股價就只能靜若止水。即便是不斷推出新一代搜尋技術、Android手機作業系統和Chrome瀏覽器的Google，同期的股價增幅也遠低於蘋果。

　永遠領先同行三到五年，意味著蘋果可以永遠站在產業的最前頭，坐享豐厚的利潤。永不停息的自我超越，意味著蘋果可以定義並「強迫」人們奔向未來。目前，還沒有任何一家公司可以做到這一點。

(本文節錄自《世界跟著他的想像走:賈伯斯傳奇》，天下文化，2011年7月30日出版)

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