由於近來有不少消費者申訴,保險業務員未具登錄資格就自行招攬保險,金管會12日特別呼籲,消費者在購買保險時,應要求招攬人員出示登錄證,確認其具有業務員登錄資格,以維護自身之權益,而保險業務員也切勿將其登錄證借予他人使用,若經查獲者,將依保險業務員管理規則第19條規定懲處。
金管會指出,由於保險商品多元化,為提升保險業務員的專業知識,主管機關針對保險業務員訂有各種招攬資格考試,凡未經業務員考試通過並辦理登錄者不得招攬保險。在壽險方面有一般業務員、投資型保險及傳統型外幣保險等3種招攬資格考試;產險方面則有一般業務員登錄考試。
也因此,金管會提醒,消費者在購買保險前,應要求業務員提示登錄證,登錄證上有登載公司名稱及可招攬的保險種類,消費者若對其登錄資格有疑義,壽險公會設有電話語音查詢(市話號碼為7或8碼地區,請撥打412-1111接198#,市話號碼為6碼地區,請撥打41-1111接198#),另產險公會則提供網頁查詢(http://sales.nlia.org.tw/)。