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篇名: 包裝v.s內容物
作者: 柔皙 日期: 2007.12.04  天氣:  心情:
今天有同事告訴我,客人認知等於0。 你只要比客人多40%,客人看品牌,不是內容物。 只要說穿他(她)要的需求,就得心應手。 或許吧!因為之前待二線品牌,體會到新客戶經營不易,故很珍惜每一位來店客。 因為..消費者有分三種型態,視覺、聽覺、觸覺,視覺、及聽覺,佔絕大部分行銷、廣告為主。 觸覺我個人見解為,客人的口碑及售後服務、產品延展性,今天是我上班的第三天,對於產品了解度? 產品用完感受度?其實我不算長期使用,試用品的東西,量不多,感受一兩次,但是我相信我的產品。 只是個人需求標準度不ㄧ致,雖然這幾天業績表現,對於新人的我算出色,但是這是一種潛在危機。 我意識到了,那是因為搭配週年慶的促銷活動,若是沒了活動,這時候又真的靠真本領介紹產品了。 這兩天發現其實公司業務不多,反而把ㄧ些附加的加工,加諸在員工身上,所謂的物盡其用 [:|]從來沒想過會接觸 業務性質,更沒想到會愛上它,就是因為熱愛,好想每秒都不要浪費,你呢?珍惜你的時間嗎?
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