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巧克力貓的日記本

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篇名: 積極的聆聽：LADDER
作者: 巧克力貓	日期: 2004.04.06　　天氣: 　心情:

“ L ” : Look，就是看著說話的人，集中注意力。
“A”: Ask，就是發問。
“D”: Don’t interrupt，不要打斷別人的談話。
“D”: Don’t change the subject，不要突然改變話題。
“E”: Emotion，情緒，小心留意自己與對方的情緒反應。
“R”: Response，反應，聲音、動作或姿勢上的回應

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瀏覽次數:90 人氣指數:1230 累積鼓勵:57

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