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篇名:
申請ADSL不一定要附掛市話了
作者:
雲
日期: 2011.09.22 天氣:
心情:
以後申請ADSL不一定要附掛市話了。
http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=275&NewsID=1914&Page=NewsDetail
實施日期 100年9月22日起
實施對象 既有ADSL客戶得將附掛之市話辦理退租免收賠償費、新申租ADSL得免附掛電話
資訊揭露 中華電信將於網頁、營業場所及帳單週知客戶。
(1)網 頁:於中華電信官網首頁、ADSL網頁公告。
(2)營業場所:於中華電信各服務中心張貼公告。
(3)帳單通知:擬對既有ADSL客戶於帳單(含電子帳單及收據)折扣區內說明本案訊息,內容(限51個全形字)如下:
自即日起ADSL附掛之市話,如不需使用,可申請退租,請攜帶證明文件至本公司各服務中心辦理。
客戶要求退費之處理原則如下:
(1)客戶申請退租市話,自線路拆除竣工次日起停收租費,已繳之市話租費原則不退。
(2)特殊個案應先查閱客戶帳務資料,自申請退還月租費日起追溯至無發話紀錄之月份,始得退還該連續無發話紀錄月份已繳之市話月租費,惟最多追溯至98年1月6日止(配合通傳會98.1.6來函)。
注意事項
(1)有關ADSL不附掛市話受理原則比照光世代不附掛市話原則辦理,新申租ADSL不附掛市話請客戶臨櫃辦理。
(2)客戶退租市話亦需參照各業務退租作業規定,需臨櫃辦理。
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時間:2011-09-22 17:19
他, 71歲,高雄市,服務
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