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篇名:
冷凍冰箱故障事件
作者:
龍
日期: 2010.10.27 天氣:
心情:
昨天晚上21:00點左右我人在外面,我店裡的晚班阿妹打電話給我
緊張的告訴我冷凍冰箱故障了,溫度爬升到14度一直沒降下來
冷凍品跟冰塊都開始冒汗了,風扇也停止轉動如果不趕快處理冷凍商品可能會全數報廢
我趕緊請另一位晚班值班的先生,把冰塊類比較容易受熱變形的商品
都移到隔壁的臥式冰箱還有咖啡機的冷凍冰箱冰存,其他像關東煮.熱狗.義大利麵.微波食品先留在原地
把冰箱貼封條用膠帶封存等我回店裡處理,等我12點多趕回店裡之後我臉都綠了
公司的區域組長先我一步到店,這個王八蛋叫我的大夜班ㄚ弟把東西都搬到隔壁的4度C冷藏冰箱
還留話說已經有連絡最近的直營門市提供冰箱空位,讓我把冷凍商品都先載到那家直營店暫放
天阿!!!我只有一台1600CC..的福特你愛她,你是要叫我來回跑幾趟阿???
你就自己拿主意東西東西挪一挪就走人,是在幫忙還是在火上加油呢???
我知道你的出發點是好意,但是為什麼沒有經過我的同意就叫我的員工搬東西
而且事情也處理一半而已,後面面對的是更累人更大的危機
後來我不死心打行動電話給前一任負責我門市冷凍空調的維修商,好險他願意來處理
到門市不過五分鐘冰箱就重新啟動了,原本搬出來的東西又叫大夜班的ㄚ弟搬回去
我生氣的是明明還有其他更好的處理方式可以選擇,你為什麼要優先選擇最沒效率最累人的方法
我是加盟主這是我的門市,雖然我是跟總部簽加盟契約的,但是員工是領我的薪水的
你有什麼資格命令我的員工照你的意思做事情???我已經在趕回門市的路上了
你不過是總部派來協調跟輔導的區域負責人而已,門市裡的東西是我負責保管的沒我的准許爲什麼可以動
你要跟我講流程處理程序,要是凡事都照流程就可以成功,這個世界哪裡來的那麼多失敗者???
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