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我想你了... 《前一篇

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篇名: 被害妄想症~
作者: QQ糖	日期: 2013.04.02　　天氣: 　心情:

話說~前二天上班上到一半時~

有一對中年夫婦來到櫃上~

老公立馬走到櫃位內的沙發坐下休息~

老婆指著氣炸鍋問說:有附食譜嗎?

我回答:有啊~

客人接著說:那我怎麼沒有~

我接著問說:那有說明書和保卡嗎?

客說:有~

我說:食譜會和說明書和保卡放一起唷~

客說:可是我真的沒有看見~就給我一本吧~

我對客人說:不好意思~一台機器內附一本食譜~櫃上沒有多~可不可以請她回去拿保卡來我幫她和公司申請一本食譜~

想不到..........

她就生氣了~~<買氣炸鍋真的不需要氣炸>

氣炸的說:我沒事拿二本一樣對食譜做什麼~我會騙你嗎?就真的沒拿到~你給我一本會如何~當初就是不應該用寄的~

叭啦叭啦~生氣罵罵罵~

說我懷疑她~說我不相信他~說我刁難她~

做服務業最辛苦的是被客人罵還得笑笑的和對方道歉~

說:不好意思~我沒有這樣的意思~只是真的沒有多不是不願意給你~請她提供保卡會幫他和公司申請~

接著罵罵罵帶著老公離開了~

離開了還得擔心這客人會不會因為這樣又去客訴~

又是因為"感覺"問題被客訴的話我會很嘔的~

現在的人都被寵壞了嗎?

動不動就生氣~動不動就客訴~動不動就消基會~動不動就說要找記者~動不動就說要退貨~

沒關係~一定是現在的壓力太大~

我會體諒~能理解~該釋懷~

只是~可愛的老天爺呀~

這種人客能不能盡可能不要來呀~

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