[book]阿德勒教你拒絕-amanda│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: [book]阿德勒教你拒絕
作者: amanda	日期: 2018.11.03　　天氣: 　心情:

https://www.books.com.tw/products/0010800343

阿德勒教你正向能量說話術：連「拒絕」、「說不」，都能讓人感覺溫暖的85個技巧！
アドラー流　たった1分で伝わる言い方
作者：戶田久實
譯者：侯詠馨
出版社：大樂文化
出版日期：2018/10/15
語言：繁體中文

目錄
前言只要透過溝通，任何難事都能迎刃而解

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序章　懂得阿德勒說話術，夥伴挺你、貴人找你
阿德勒說：「所有人都抱持著自卑感追求成功與優越感，而此舉恰巧構成人的精神生活。」

首先認識阿德勒心理學的7大元素，你就能知己知彼

1賦予勇氣──讓人湧現克服困難的活力
2創造性自我──人能主宰自己的命運
3目的論──每個行為都有目的
4整體論──理智與情感緊密相連
5認知論──每個人的認知與感受都不同
6人際關係論──行動一定有對象

7共同體感覺──個人是家庭、職場的一份子
專欄：不需要老是當好好先生、好好小姐

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第一章　別讓這10種NG壞習慣，讓你的話充滿負能量！
阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」

1負面能量讓你的說話超悲觀？
2凡事都喜歡和別人做比較嗎？
3喜歡打斷別人，不把話聽完嗎？
4生氣時，就不自主的大聲與人爭論？
5因為羨慕他人，說話酸酸的呢？
6總是喜歡把「可是、反正」掛嘴邊，令人厭？
7自以為是，看不起他人嗎？
8覺得「我好可憐！」，隨時隨地想討拍拍？
9每次跟人談話，都像是辯論會？

10以為承認犯錯，就輸了且沒面子嗎？
專欄：把自卑感當作成長的種子

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第二章　學會這18個說好話原則，就能聊出好人緣！
阿德勒說：「每個人的見解都有偏差，只是偏差的程度不同罷了。」

1不指責缺點，把重點放在「該怎麼做？」
2自己的價值觀並不是絕對的標準
3不受其他人的情緒左右
4相信對方一定能夠理解
5認同並發揮自己的自卑情結
6包容他人的失敗與缺點
7虛心接受對方的提醒與指責
8擅長傾聽是必備條件
9先建立信賴關係，再指出對方的缺點
10改變自己，而非控制別人
11尊重彼此的想法，站在對等立場交談
12臨機應變，改變說話方式
13不需要誇大，呈現最真實的一面
14相信有人期待自己的貢獻
15說清楚「YES」或「NO」
16不過度干涉他人的問題
17大方表達感謝，給別人勇氣

18重視對方，懂得討人歡心
專欄：生氣也是一件好事，因為可以減少人際關係的壓力

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第三章　用8種阿德勒傾聽訣竅，不說話也能取得信任！
阿德勒說：「對別人不感興趣的人，他一生中遇到的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出自於這種人。」

1抱著同理心傾聽，拉近彼此的距離
2用興致勃勃的態度回應
3善用5種肢體語言，表達好感
4說完話，停留一次呼吸的時間
5把話聽完，別急著下結論
6別讓對方認為你在敷衍
7避免將提問變成拷問

8不被對方的主觀影響
專欄：注意對方內心深處的情緒
專欄：回應初始情緒，可以這麼說
專欄：對方怒氣一直沒消，該怎麼辦？

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第四章　「說教」已經無效，不如改成賦予勇氣的讚美！
阿德勒心理學深層概念：不是追究原因的「原因論」，而是針對目的的「目的論」。

1專注於優點，不說缺點
2比起讚美，賦予勇氣才是重點
3溝通時用「我」當主詞
4不情緒化地表達情緒
5停止追究原因，提案「該怎麼做」
6對過度關心你的人說「NO」
7具體表達自己的想法
8請求與拒絕，都不扭捏

9斥責時，不說「我才是對的」
專欄：如何當個罵人高手？

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第五章　說NO、拒絕，也能讓人聽得心甘情願的22個技巧！
阿德勒說：「如果一個人真正對另一個人感興趣，他必須成為真誠的友伴，他必須勇於負責，他必須使自己忠實可靠。」

1遭到客訴或批評時，說明原因與處理方式
2別期待對方有心電感應，你不說沒人懂
3先聽對方的意見，再表達自己的看法
4要讓人欣然同意，訣竅是……
5說「NO 」或者被說「NO 」，都是對事不對人

6遭受性別歧視，動怒是大忌
專欄：你是不是越來越不開心？

7開會時，從結論開始說出想法
8被誇獎時，這樣做最加分
9被指出缺點，該怎麼回話？
10想說「NO」卻難以啟齒……
11不想參加聚餐，拒絕時先道謝
12面對意見相左的人，勇敢說出主張
13同事考取高難度證照，真心為他開心
14拜託別人幫忙，如何說出口？
15做錯事，先道歉就對了
16忙得焦頭爛額，上司又交辦，怎麼拒絕？
17向主管反映意見，善用緩衝用語
18要求下屬時，一定得說清楚
19部屬屢次犯錯，怎樣指導最有效？
20這麼說，愛遲到的人必定改正
21跨越代溝，與草莓族順暢溝通
22部屬不承認錯誤，動怒只有反效果

23告誡部屬時，千萬別居於弱勢
專欄：講不過男性部屬，怎麼辦？

24和老闆談薪、家人談錢有密技
專欄：NG說話集錦

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第六章　與朋友出現裂痕時，學9種「正向表達」技巧！
阿德勒說：「一個人的意義是沒有用的，真正的意義是從與人交往中體現出來的。」

1初次見面，如何10秒內就留下好印象？
2傳達喜怒哀樂，該注意哪些重點？
3有人訴苦時，請學習當個好聽眾
4人心難捉摸？其實探詢有技巧
5向喜歡的人告白，請注意2件事
6情人遲遲不肯談婚事，如何傳情達意？
7明明很寂寞，鬧起彆扭沒得救

8父母老是嘮叨，不煩躁是基本功
專欄：從金錢、工作到家事，具體規畫婚後生活

9讓懶惰老公動起來分擔家務
專欄：遭逢困難時，男女說法大不同
專欄：肯定對方時，男女遣詞不一樣

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結語　溝通充滿勇氣，一開口就受人歡迎

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