有一天,
我完成指派的工作,
正要回去休息室待命時,
路邊有同事在換大型玻璃..
原本,只是路過,
想想自己正好手邊沒事,
就留下來看看人家需不需要幫忙?
在拆下舊玻璃過程中,
因為較晚才到,
所以來不及參予,
之前的步驟不是很明白...
再加上工具不夠,
也沒有辦法下去做,
就只能在旁觀看...
步驟實在繁瑣,
光是拆下的螺絲就有一百多根,
十幾道程序,
難怪大家都把這個任務視為畏途...
我在一邊看人家做也不是辦法,
想想身上有記事本,
不如把拆下裝回程序一一抄起來,
也怕不知自己在抄什麼,
就在旁邊繪圖!
於是,
就這樣一邊做筆記,
一邊觀看同事工作的步驟,
我終於完整寫下整個流程...
為了讓同梯們都能學會這項工作,
我花了三小時重新繪圖,
並加以文字說明...
然後,
一人發一張給同梯們做參考!
坦白說,
做這些並不是為了名或利,
也不能為我帶來什麼好處,
反而是要多花自己時間,
無法休息而已,
所以,
吃力不討好的事,
大家都不會想去做...
然而,
我也反思一個問題:
來了公司二年多,
如果一直都沒學會這些,
總有一天,
我們會被老師父唸到不行...
為了使我們這一群菜鳥,
快點進入狀況,
所以,
我有必要做這一份工作流程圖!
原本,
我一直以為:
像我這麼想的同梯應該會很多才對,
但是,
截至目前為止,
却只有我一人這麼做而已...
看來,
我真的算是異類了...
前幾天,
公司指派我們四個人去換玻璃,
帶頭的老師父自己也不熟悉...
看到我,
就直喊"救星來了..."
偏偏我身上又沒帶那張流程圖,
於是只好再請同梯拿我送他們的那一份過來,
由我掌管上百隻的螺絲,
看圖指揮他們,
一步步拆下和裝回零件,
雖然都是新手,
拆的速度慢了些,
但我們並沒有拆錯或裝錯任何零件,
最後得以完工...
因為,
這次是由我從頭到尾全程參與,
所以更加清楚地了解全盤細節!
為了留下更清楚的作業程序,
我回到宿舍,
光是打字,
就花了兩小時,
編輯完已是凌晨一點多...
不知情的寓友,
還以為我有什麼心事!
其實沒什麼,
就是工作上的事,
想趁著印象還深刻的時候,
趕快做好書面記錄而已!
昨午,
交情很好的同梯跑來找我,
我唸了一下工作流程給他聽,
他也點點頭,
只是,
這次他很誠懇地告訴我:
上次你已做了一份,
其實,
這一份你可以不必發出去,
因為這是你私人的東西,
別人都不能要求你交出去...
再說,
做這些事,
應該是上級要做的,
因為他們要訂定標準作業程序,
給我們下面的工人施工才是...
你這樣做,
簡直是搶了他們的工作了..
這一份詳細的資料,
你還是自己留著會比較好一點!
這樣看來,
我似乎已脫離工人的思維,
進入管理者的階級了...
或是,
上級的怠惰,
無形中激發我的敬業精神...
職場上的隨筆,
讓我得以掌握全局,
日後再遇到相同的工作,
看著詳細的說明,
不要說是我,
就算是別人,
也一定可以完工!
這是我的目地...
ps:
樹大招風,
職場裏什麼人都有,
我很怕招來嫉妒!
所以,
這次標準作業程序書面資料,
我可能不會再送給同梯,
留著自己用就夠了!
然而,
寓友們看完這篇日記,
若能得到什麼啓發,
那就不妨上班時,
隨身帶本記事本和鉛筆(易於修改),
在上班時間裏,
做些重要事件的記錄,
這是我的期許..
(關於記事本的做法,
相簿已有,日記也有記錄,
不再重提...20120420) |
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