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篇名: 消費者的反思
作者: 做自己	日期: 2015.01.02　　天氣: 　心情:

顧客永遠是對的，是這樣嗎？消費者意識抬頭，服務業動輒得咎，往往指責別人服務態度不好的人自己的態度才最不好，服務業為了營利而不顧一切討好消費者，導致消費者的氣燄高張及無理取鬧，自己身兼這兩種角色，我相信沒有一個服務業會把錢往外推，而消費者的的自我準備也相當重要，做個讓人尊敬的消費者，在指責別人態度不好之前應該先反思自己有沒有自我尊重，不是有錢就可以腦殘，我曾看過一個開mini的年輕人責怪車廠嫌車爛，才買兩天就發不動，技師全程檢查，業務則猛賠不是，半小時後技士拿著油桶到加油站，嘴裡含糊罵著三字經.....有太多人以為只要有錢，連自己買的東西如何使用都不知道也沒關係，反正顧客最大，但真是這樣嗎？

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