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篇名: 【轉載】如果你想讓人懷念
作者: Nelly 日期: 2011.09.19  天氣:  心情:
人需要被看見、被聽到、進而被理解,然後才能心甘情願的與你同行。

因此在關鍵時刻,往往「不說」比「說」,更能得人心、識人情。

就像美國印地安查拉幾族(cherokee)的諺語:「聆聽低聲耳語,你就不會聽到大聲尖叫。」

當然,這並非鼓勵人們凡事不說話,那其實是消極的閉嘴,有智慧的閉嘴,之所以能產生巨大的力量,

源自於閉嘴後而產生的一連串聆聽、觀察、同理、關懷動作。

有了這些配套,人與人之間的深度交流,因而豐潤起來。

如果你想讓人看到,就站起來;
如果你想讓人聽到,就說出來;
如果你想讓人們懷念你,就請你閉嘴!

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這是我們今天開會,一位苗栗的店長所分享的文章!!

你懂得溝通嗎??你覺得很會溝通的人需具備什麼條件??我回答說要很愛講話~~

結果我的答案是錯的,讓我覺得很驚呀~~她說是:傾聽

今天苗栗的店長講完,我也思考我的生活,好像確實是都搶著要講話,如果有人願意聽我講話,我也是會滔滔不覺地傾訴。

雖然我也自認為自已是個傾聽者,可是店長說:別人說的話,你是聽見還是聽懂??

哇哩咧~~~因為是直腸子的個性,所以我常常是聽表面,我還真得聽不懂對方所要表達的內心深處~~

所以說:說話需要學習,但是聽話是需要鍛練。

人生啊~~要學的功課還多著呢!!每個人就像是一本書,你要用心去讀,才能體會其中的奧妙~~
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住戶回應
 
時間:2011-09-20 04:52
他, 44歲,桃園市,流通/零售
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