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篇名: ｡◕‿◕｡
作者: 心靜	日期: 2011.04.27　　天氣: 　心情:

人說：凡走過必留下痕跡，是這樣的嗎？真有點質疑呢！

上星期打電話給銀行，確認利息的金額
對話中，說起了申請把利息轉入存摺沒成功的過程………………
那位老兄還真絕，我一直向他強調，我這通電話的目的
只是確認利息的金額，處理結果不成功沒關係，以後再辦一次
他卻一直跟我盧那個過程，還告訴我，他查得很清楚沒有申請記錄
我說已去辦了兩次，當時的過程是………………

他一直說沒有記錄，還趾高氣揚的告訴我
再去申請的時候直接找他，不要找別人
因為別人不瞭解這件事情的來龍去脈
後來又補上一句：我星期一請假，妳不要來，才不會白跑一趟
我真不知要說他老兄貼心，或是ㄊㄇㄉ

好不容易掛斷了電話
過了一會兒，他又打電話來說
他又很仔細的查了一次，沒有申請記錄
也不聽我說話，就把電話掛斷了

原來我的行事一直很低調，不惹事
但是，真的遇上無法避免的情況時，也絕不逃避
所以～～～

昨天我去找他，直接拿出一張A4紙給他說
麻煩你查一下，你們的電腦裡有沒有這些記錄
他接過後瞄了一眼，很快的拿出幾張資料給我說：…….&%#*……..
我說：先生你看一下我的資料再說好嗎！
他說：我查得很清楚………
姑奶奶我這時火大了，告訴他：你不要講話，聽我說………..

這時，他們有位沒有標示職務的主管，發覺情況有異過來瞭解
我把過程告訴她以後說
我今天的重點，是我不高興他後面又補那通電話給我
說他查得很清楚，沒有我申辦的記錄，意思是他逮到我說謊的證明，是嗎？

我讓她看我帶去的那張定存單影印資料說
請妳解釋一下，今天如果不是妳們的行員告訴我
我能把那幾張定存的利息、到期日、轉單日都記載得那麼清楚嗎？

她向我解釋電腦程式的問題，還一直說不好意思，他是新來的不瞭解………
我說：程式有時沒有辦法顧及各個層面的需求，我也瞭解
重點是，我一直告訴他，我只想確認利息的金額，轉利息的問題沒關係
他卻一直雞同鴨講的跟我盧那個過程
如果是妳，妳不會生氣嗎！

她一再道歉，又請我再重辦一次利息轉存摺的手續
我告訴她已辦兩次了，還會有這些節外生枝的情況，還是不必了，就這樣吧
她說：不會啦！這次一定不會再有問題了………..

這時，想起了今年的目標～～要學習「圓融」
所以很勉強的答應了申辦第三次手續
那位主管，也一直站在後面，看著她們三位行員幫我作資料………

我這時心情有點複雜

雖然整個過程，我一直都控制自己說話保持平和

但仍然感覺，人有時很奇怪～～欺善怕惡

悲哀呀！！

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