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篇名: 職場相處的四大原則
作者: 水草 日期: 2009.06.21  天氣:  心情:

Cheers 的網站上摘錄的~
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其實我很怕寫這一個題目,理由很簡單:

職場上你通常只有一個主管,運氣不好有兩三個,都還算容易擺平。可是你可能要面對十幾二十幾個相同或不同部門的同事,其間的利害關係,不是三言兩語可以交代得清楚的。

比起上司或下屬,同事之間還有一個可怕的地方是:

「今天的敵人,可以是明天的朋友; 明天的朋友,也可以是後天的死敵。」翻臉比翻書還快,亦敵亦友的關係,是同事相處的最大挑戰。

所以很抱歉,我只能簡單提出幾個重點,具體行為請自行斟酌。

我想到的四大原則是:「廣結善緣、堅守原則、善用主管、守口如瓶。」

《基礎篇》即使是職場新鮮人也能做到。

- 廣結善緣

一個人在職場單打獨鬥,下場往往很慘,所以需要幫手,或甚至組成團隊。 所以平常不要放過收買人心的機會。

很多公司會外購飲料點心,可以找藉口請你要收買的同事。 請客的要點:

1.請客的對象可以是一個人(低調處理),也可以是全體(高調宣傳)

2.最好有正當理由(阿媽生小孩、阿公娶小姨、你以前幫過我、我以後要你幫)

3.量入為出,不要打腫臉充胖子

4.不要太常,以免被人當成凱子

5.不要搶在主管前面請客,優先讓他作面子

- 可以施小惠,不能沒原則

把自己的工作推託給別人,雖不是天經地義,但也至少是人之常情。 尤其在中小企業,制度規章定義不夠明確,更容易出現灰色地帶。某些工作好像是A該負責,可是要B來處理,好像也滿合理的。 (把個人擴大成部門,也是一樣的情況。)

我的見解是,如果是不太難的工作,自身行有餘力,這個忙但幫無妨。平常多施小惠,遲早有天會派得上用場,至少至少,死後容易上天堂。

再者,工作就是要多磨練,多幫別人忙,自己也有機會多磨練。運氣夠好的話,還有機會因此而成為公司不可或缺的人。

幫忙之前,有幾個原則是必須堅守的:

1.接受你幫忙的人,必須表達出感謝的態度,而不是理所當然。

2.最好還有其他人也知道這件事情,以免日後對方爭功諉過。

3.你的主管知情,而且同意。如果主管不同意,你也可以此為藉口,光明正大地拒絕。

4.你幫他作這件事,不會破壞規矩。 (例如兩部門本來就交惡,幫助敵對部門的人,等同通敵。)

5.這個先例一開,不會自動變成恆常習慣。(避免因為你做過了,所以以後這事全都變成你的責任。)

6.如果工作的責任歸屬模糊不清,這個忙可幫可不幫。但若委託的工作擺明是對方主要任務,則不應答應。

- 保守秘密

不管是聽來的秘密,還是自身的秘密,絕對要守口如瓶。這一點說起來很容易,做起來挺不容易。當一堆人聚集起來東家長西家短的時候,有時就把秘密脫口而出了。

洩漏秘密有兩大主要缺點:

1.別人會認定你口風不緊,以後不願再告訴你秘密。更有甚者,你會被利用而不自知,請看《番外篇》。

2.你會因為洩密而遭受損失(例如因為錢多事少,而被同事排擠)。

要保守的秘密至少應該包括:

1.任何人的薪水、獎金與福利

2.自己的背景當中,可能被羨慕嫉妒的項目(我爸是行政院長或黨委書記)

3.別人交代你不可透露的秘密

還有,別以為在bbs上報收入,不會被你同事查出來!

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