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篇名: 0623
作者: 強尼	日期: 2011.06.27　　天氣: 　心情:

昨天忙著彙整今天要請款的報告資料.
忙到晚上7點多才想到忘記打電話給兒子.
忘了叫他先出去吃晚餐.
打回去他卻很貼心的說他猜拔拔應該在忙
所以就邊看電視邊等拔拔回家
聽了還有點感動.
後來我們去家附近的平價鐵板燒
點好菜後兒子就自動去倒紅茶
倒了一杯後發現好像沒了
然後他又不太會傾斜桶子吧
他看到工作人員在附近.
就跟工作人員說紅茶沒了.
只見工作人員沒理會也沒回應
自顧自的工作.然後離開現場
兒子只好無奈的試圖傾斜桶子.
然後工作人員又走過來.
等兒子千辛萬苦倒好紅茶以後
工作人員馬上添加一桶新的紅茶
原來站在旁邊的工作人員是要補紅茶的
挖勒.問你問題也不回答.
看見小孩子那麼辛苦的倒.你要補不會先補喔
你還站在旁邊看戲.ㄚ現在是啥情形..
難得兒子這麼貼心.ㄚ你這樣讓他有挫折感很好玩嗎?
我忍不住往桌上用力一拍.
走向那位大約20幾歲的服務生
理直氣壯的質問:先生.現在是什麼情形.小孩子問你.你就可以不回答嗎?
他回答說..抱歉.他沒聽見.
這樣喔.我坐在座位上都聽到了.你站我兒子旁邊你說你沒聽見.
抱歉我真的沒聽見不是故意的...
喔..那你要補紅茶.沒看見小孩子很努力的傾斜桶子嗎?為什麼不幫忙.
也不說等一下再倒.你要補新的了呢??
對不起.我沒注意到..
我心想..還真能掰.現在還能解釋成聽不到也看不到.
喔.你的意思是沒聽到也沒注意到.
是你個人這樣.還是特別對我兒子這樣.還是你們店的服務就是這樣??
你現在到底是怎樣給我說清楚喔..
旁邊有其他工作人員跑來打圓場賠不是.那個白目的也開始賠不是
我只冷冷的回答..麻煩要道歉去跟我兒子道歉.
我回到座位跟兒子說:以後問人家事情.他沒回答.你就繼續問清楚
只要你沒做錯.你問他.他不答.就是他沒禮貌.不是你不能問..
於是我們繼續進餐.當送來第二道菜的時候.
那個白目好像因為被我吐槽又被同事教訓心生不滿還是緊張
把一半羊肉直接給我弄到餐桌上.不是要放錫箔紙上才對嗎??
我抬頭跟他說.你弄成這樣這樣是要怎麼吃.給我換新的來
不用緊張.我會慢慢吃.你如果是不爽.趕快去打電話澇郎.
我邊吃邊等你.給你時間好好準備
當然又是一陣解釋道歉之類的台詞.....

在服務業就是要注重服務不是嗎?真的搞不懂頭殼是裝什麼?
真是趕羚羊...

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