當別人對你說了一些刺傷你的話，批評你、羞辱你，你會怎樣？
你會火冒三丈，氣呼呼地罵回去，或是忍氣吞聲地強壓下來？

然後呢？你是否會愈想愈氣，整個情緒都大受影響？

如果有人對你生氣，那是「他的」問題；
如果他侮辱你，那是「他的」問題；
如果他粗暴無禮，那仍是「他的」問題。
因為他要怎麼說，怎麼做，那是「他的」修養，你能怎麼辦？

 

假使你要的是我的反應的話，那你來得太晚了，你應該十年前就來的，那時的我就會有所反應。 然而，這十年以來我己經不再被別人所控制，我己經不再是個奴隸，我是自己的主人。  我是根據自己在做事，而不是跟隨別人在反應。」你是情緒的主人，而不是奴隸。 

有個人每天都固定向某報攤買一份報紙，儘管這個攤販的臉一向都很臭，但他還是每次都對小販客氣地說聲謝謝。

有一次和他同行的朋友看到這情形，便問他：
「他每天賣東西都是這種態度嗎？」

「是的。」
「那你為什麼還對他如此客氣？」

那人回答：「我為什麼要讓他決定我的行為？」