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篇名: 2009/07/28的日記
作者: ZZ 日期: 2009.07.28  天氣:  心情:


今天大老板飛來香港,
又是一陣緊張氣氛了~~~

12:42am


客服部主管真有種!

昨天跟經理頂撞,
今天就請病假(真要給她拍拍手)。
而且連帶另外兩個客服組人員也請假!

大老板下午回到公司,
經理臨進去會議室前交代我要幫忙留意一下 "只" 剩下3個人的客服組。

結果在6:15pm,
顧客的電話留言還沒回覆完,
就有組員換掉制服準備走人...
人家說身體不適,
今天已經接了一整天電話,
明天會直接跟經理交代。

(我看是有人正打算明天請病假不上班,千萬不要讓我給料中!)

媽的~~~
你一整天在接電話﹖
老娘我明天去電話系統撈出你的撥出紀錄不就一清二楚嗎﹖

怎麼經理聘請回來的客服組人員都是爛人﹖
包括客服主管)))

剩下最後一個組員 (星期一才來上班的)...

T﹕那我是不是要繼續回電給顧客﹖
Z﹕還有40幾個沒回覆,你就撥入明天再回電好了,下班去吧。

我真的做不出叫他獨自加班回覆全部電話這件事情。
你他媽的整組給辭退再請一組回來重教一定比現在這群人更容易教!

10:23pm
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