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篇名: 秘書這黨事
作者: Secretary	日期: 2013.02.27　　天氣: 　心情:

很多人都以為，秘書工作輕鬆悠閒，就像連續劇或是蘋果日報的標題「妙齡俏秘書變身地下夫人」短裙？高跟鞋？穿著緊身套裝加網襪之類。

如果有朋友這樣懷疑，我都覺得他們很欠揍，懂不懂民間疾苦啊？

秘書不是「花瓶」，也不是靠花枝招展、巧言善辯的做些端茶送水、迎來送往的無足輕重的雜活。

「主管要求協助的工作都屬於秘書工作範圍」無論工作上的專案管理，或主管的私人理財、甚至老闆及其家人的健康、或協助老闆小孩的課業，可說是要精通十八班武藝。

最煩人的莫過於老闆交代的一些瑣事；舉凡食衣住行育樂，只要老闆想的到並交辦下去，想破頭也要完成，林林總總的瑣事，事情是永遠不會做完的。

命好的呼風喚雨，什麼經理、協理她根本不放在眼裡，運氣不好的什麼都要做，活像是個打雜的女工。

秘書，不僅是公司裡的靈魂人物，溝通技巧也是看家本領，而「危機處理」更是不可或缺的能力之一。

從小到大，長輩就告訴我們景氣很差，工作不好找，一定要努力唸書什麼什麼的，可以說我們從小被恐嚇到大。

只怪自己太天真，總覺得大公司做大案子，見的世面多，也許眼界會較為寬廣，於是在前幾年面試的過程中，挑了這一家赫赫有名的三十年老店，然而當時的我並不知道，老闆永遠都是惡魔，就像誤入叢林的小白兔，不管公司案子做的再大，員工人數再多，會發生的事情，還是一樣都少不了。

說話反反覆覆，臨時起意的主管，既是制訂規章卻又是破壞規章的人！你是否也曾因這種主管而受害？

開會、開會、又開會，你的公司是否永遠有開不完的會議？

身在總管理處的我，各子公司每周最少一次例會，三不五時的緊急會議、視訊會議、臨時會議等等，名目繁多，從早到晚，各種名堂的會議，無「會」不與，無「議」不參。

今天沒有結論，明天繼續開會………有事要開會，沒事也開會，在會議過程中，往往只有三四成的人經常發言，而六七成的人都只是nothing的枯坐一旁，從不發言，他們只承擔著『充數』和『鼓掌』的任務。

每天想到辦公室滿坑滿谷的鳥人鳥事就很煩，提了案被反覆無常的上司打槍、不提案又被歸類為沒有產值？

公司裡常有許多與大家工作內容沒有太大關係、但又非得有人去做的鳥事，因為責任劃分較為模糊，因此老闆往往就很直接的交待苦命的秘書去執行。

近年開放大陸人士自由行，幾乎每個月都會有對岸來訪的客戶、高官來台灣旅遊，這時身為秘書的我，又得化身為「伴遊小姐」從出發前的行程規劃、飯店住宿的安排，到當天的接待都要參與。

前兩天重感冒庫庫掃，一度發高燒到39度，幾乎已呈半彌留狀態，昨天一早還未到八點就抵達了國際會議中心。（真是佩服自己的毅力，相信總有一天能超越阿信而得到史上最佳忍耐獎的得主。）

為了迎接大陸南京市長的兩岸文創交流，與會人士一字排開從立委、議員、再到董事長、副總，個個不是赫赫有名的政商人物，就是某某國手教練，隨便一個都是大人物，在那長長的會議桌裡，我是唯一的nothing。

為了工作，幾乎忙到六親不認的境界，前兩年母親開刀住院，我都不曾請假陪伴，這件事情即使到如今，我娘還是記憶猶新的有事沒事就拿出來挖苦我一下，總之，每天的日理萬機，真的疲憊不堪，常常下了班，連約會都提不起勁，我失去太多生活的樂趣。

秘書工作的繁瑣，就像廉價的台佣，從工種間的協調，設備的進場，請款的製作，紛爭的排解，多如牛毛，沒有幹過這一行的人恐怕沒辦法理解。

套一句前陣子很流行的口頭禪「整個場面我Hold住」

常常面對老闆不分青紅皂白的指責，很多時候，努力再努力，總是挫折不斷，委屈的瞬間，只能淚水往肚裡吞，彷彿像做錯事的小學生，只能站著，直說「好，我知道了」。

職場多年，「彈性」和「速度」成就了我最好的武器，這種地獄來的惡魔老闆，除了折磨的你精疲力盡外，同時也會讓你快速的成長茁壯。

橫衝直撞、恣意妄為只能換來一時痛快，我己能在被颱風尾掃到的時候學習調適自己的心情。

如果沒有遇上某個人，如果沒有發生某件事，如果沒有某一種境遇，我們會不會成為另外一種人？

感謝曾經共事過的主管，對秘書我嚴格的要求與訓練，像是不可或缺的生命元素，訓練出觀察事物的敏銳度，以及「職業病式」的快速學習能力。

所謂伴君如伴虎，如果有一天我出頭了，還真要感謝我之前的老闆呢！他們都是我的「反貴人」。

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