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篇名: 郵局搞烏龍 ~"~
作者: ☞° 櫻花公主 ° ▩	日期: 2007.05.08　　天氣: 　心情:

一年一度的大日子－母親節又即將來臨.

我們搭配這一季的活動又開始了.

廚房對母親來說是很密切的.

我們要提醒媽媽們新活動及告知健檢時間.

所以又到了寄明信片的時候了.

也代表雙手忙碌的時刻來臨了.

因為明信片都要用手寫地址及姓名.

活動內容也需要剪貼到明信片上.

寫幾張是還好，但我們有一大堆舊客戶.

挑選後一共寫了316張明信片.

我們是用台灣麥克出版的明信片.

一面是郵寄內容，一面則是麥克書的圖畫.

可以讓客人感覺我們公司的用心.

而不是用郵局那種普通的明信片.

結果等到一切都ok了拿到郵局去寄.

我們為了方便清算，十張用個透明袋子套著.

就是當初買麥克明信片它裝的透明袋子.

到了郵局時，我跟窗口小姐說：

「這邊一共有316張，我把十張套一個透明袋」

「比較方便你清算，另外一包是零星六張的」

「一共有32包，但事實上要寄出的是316張明信片」

窗口小姐跟我說ok了，也收了316張郵寄的錢.

過了二天後，就有客人來電說...

客人：「你們把其他客人的也一併寄過來了」

經理：「喔！不好意思，那我們立刻過去拿」

我們就很納悶，怎麼會這樣.

等拿到時一看，郵局真的搞烏龍.

他把一包寄到同一個客人家，因為他們沒拆透明袋.

所以一包十張只有最上面那位客人收到.

下面藏了九張都是其他客人的...

這個問題就很嚴重了，畢竟我們寄了316張.

事實上郵寄只寄給了32位客人，卻收316張的錢.

金錢及人力的損失先不談，光客人方面就耽誤了.

因為活動是5/1~5/31，現在都已經五月初了.

這個問題真的是非常嚴重...

後來電話接不完，後續的麻煩處理不完.

郵局窗口推卸責任說是郵遞單位的錯.

郵遞單位推卸責任說是郵局窗口的錯.

但我要的並不是這些...

我只想知道這種情形你們郵局怎麼處理.

後來搞不定，連總局負責人都出面，高層也出面.

但因為相關人員都已經下班了.

所以約今天星期一要談論這件事.

結果竟然只賠我們三百張的明信片 = = "

我們又不在乎三百張明信片這點小錢.

而且你這明信片是這麼普通.

我們用的是台灣麥克高級的明信片吶！

浪費了316張麥克的明信片及郵資.

人力及心力的損失就不跟他們計較了.

要他們賠償明信片的錢及郵資.

竟然要我們拿出當初購買麥克明信片的收據.

麥克的明信片我們是一口氣大量購買進來放的.

今年沒用完明年用，明年沒用完後年用.

過了幾年了誰生得出購買收據來給你呀！

就草草賠我們三百張明信片.

那我們當初三百多張的郵資不就白繳了.

今天郵局的人來談我還沒上班.

後來聽到是這種結果真的很爛吶~

上星期五郵局高層有來店裡跟我談論這事.

說相關人員都下班了等今天會給我一個交代.

當初高層看了也認定這是他們的錯他們的疏忽.

想不到今天得到的竟然是這麼爛的一個結果.

後來又聽說，這間郵局的經理來講話還很囂張呢！

明明就是你們的錯是在囂張啥.

我們拿不出明信片購買證明就必需讓你跩嗎？

今天整個事完全是你們的錯你們的責任.

連你們派出來的高層一看情況也肯定是你們的錯.

你身為這間郵局的經理還不知錯.

要不是你是女生的話我們經理會這樣就算了嗎？

開玩笑，我們經理是出了名的不好惹.

得了便宜還賣乖，真的很討人厭...

害我和經理今天重寫了客人的明信片.

寫到手、腰、脖子都痠死了.

明天陸續還要印活動的內容及剪貼呢！

這些白費的人工到底該算啥？

國家政府的機關處理事情都是這樣子的嗎？

果然是不值得民眾的信賴，生氣　~"~

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